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Wie erreichst du den Kundenservice von mybody x?
Per E-Mail, per WhatsApp oder im kostenfreien Beratungsgespräch. Schreib uns zu deiner Bestellung oder frag, welcher Test zu deinem Ziel passt.
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Wie schreibst du dem Kundenservice?
Schreib uns deine Nachricht, wir melden uns zeitnah bei dir. Wenn du noch überlegst, welcher Test zu deinem Ziel passt, buch dir einen kostenfreien Termin.
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Welcher Test passt zu dir?
Im kostenfreien Beratungsgespräch findest du den Test, der zu deinem Ziel passt. Den Termin buchst du online.
- Nach dem Test
Beratung zu deinem Ergebnis
Im kostenlosen CareClub bekommst du ein 20- bis 30-minütiges Beratungsgespräch zu deiner Auswertung.
Wie lange dauert es bis zum Ergebnis?
Zwei Strecken, getrennt gerechnet: Das Kit ist in ca. 2–4 Werktagen bei dir. Nach Eingang deiner Probe im Labor: DNA 15 bis 25, Blut 3 bis 5, Darm 8 bis 10 Werktage.
Wo aktiviere ich meinen Test?
Unter mylab.mybody-x.com, bevor du die Probe zurückschickst. Wie das geht, steht in der Anleitung im Kit.
Was, wenn die Probe nicht klappt?
Schreib uns, bevor du das Kit zurückschickst.
Wer zahlt die Rücksendung der Probe?
Das Porto für die Rücksendung zahlst du, bei jedem Testkit.