Refund policy

(1) Sie haben das Recht, Ihre Bestellung innerhalb von 14 Tagen ab dem Tag der Bestellung ohne Angabe von Gründen zu widerrufen.

(2) Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, reicht eine eindeutige Erklärung aus, die Sie uns per Post oder E-Mail zukommen lassen können. Bitte richten Sie Ihren Widerruf an:

MYBODY LAB GmbH
Sempacherstr 15
CH-6003 Luzern 

Bei einer Übermittlung per E-Mail verwenden Sie bitte die Adresse:

support@mybody-x.com

Die Einhaltung der Widerrufsfrist ist gewährleistet, wenn Ihre Mitteilung vor Ablauf dieser Frist erfolgt.

(3) Eine Rückerstattung ist möglich, wenn die Bestellung innerhalb von 14 Tagen ab Kaufdatum storniert wird und die Ergebnisse noch nicht ausgestellt wurden. Bei bereits versandten Bestellungen fällt eine Gebühr von €50 pro Test an. Sie erfolgt nur für unbenutzte, zurückgesandte Testkits und wird innerhalb von 14 Tagen nach Wareneingang über den ursprünglichen Zahlungsweg erstattet (Rücksendekosten ausgenommen).

(4) Die Ware ist unverzüglich, jedoch spätestens innerhalb von 14 Tagen nach Ihrem Widerruf an:

MYBODY LAB GmbH
Im Hiller 18
D-73614 Schorndorf

zurückzusenden. Die Frist ist eingehalten, wenn die Ware vor Ablauf dieser Frist versandt wird.

(5) Die direkten Kosten der Rücksendung der Ware trägt der Kunde selbst.

(6) Das Widerrufsrecht (Rücktrittsrecht) entfällt für Waren, die versiegelt geliefert werden und aus Gründen des Gesundheitsschutzes oder der Hygiene nicht zur Rückgabe geeignet sind, sobald die Versiegelung nach der Lieferung entfernt wurde.