mybody x Esperienze e recensioni

Tutti i test di laboratorio di mybody®x, ovvero i test del DNA, gli esami del sangue e i test del microbioma, vengono analizzati in Germania, senza eccezioni, secondo i requisiti delle norme ISO 9001, ISO 13485 e ISO 27001. I test rapidi domiciliari li interpreti tu stesso a casa: non è coinvolto alcun laboratorio. Tuttavia, non escludiamo un tasso residuo di errore dell’uno per cento, come indicato nell’articolo 13 delle nostre Condizioni generali di contratto. Altrettanto importante è l’altro aspetto: nessun test di mybody®x formula una diagnosi. Un risultato descrive una condizione, non la causa. Chi presenta disturbi acuti non ha bisogno di un test, ma di un appuntamento con una dottoressa o un dottore.

La durata dell’analisi dipende dal tipo di test, calcolata a partire dalla ricezione del campione in laboratorio: test del sangue da 3 a 5 giorni lavorativi, test intestinali da 5 a 10 giorni lavorativi, test del DNA da 15 a 25 giorni lavorativi. Per i test rapidi domiciliari non è coinvolto alcun laboratorio: leggi tu stesso il risultato dopo 5-10 minuti. La spedizione del kit per il test a casa tua avviene prima di questi tempi e non è inclusa. Riceverai il tuo rapporto di analisi in formato digitale, con i risultati e le raccomandazioni per l’alimentazione e lo stile di vita. Aggiornato ad agosto 2026; salvo modifiche.

Un test del DNA di mybody®x descrive predisposizioni, ad esempio il modo in cui il tuo organismo gestisce i carboidrati o quanto è marcato il tuo senso di sazietà. Non descrive malattie né costituisce una previsione. L’analisi del DNA serve per la consulenza nutrizionale e sullo stile di vita; non è una procedura diagnostica e non sostituisce una visita medica. Le varianti genetiche descrivono probabilità all’interno di gruppi di popolazione, non determinano il destino dei singoli individui. In breve: la predisposizione non è una determinazione.

Il campione di saliva e la sequenza del DNA vengono completamente distrutti due mesi dopo il completamento dell’analisi. Il tuo campione arriva in laboratorio in forma pseudonimizzata, quindi riporta un numero invece del tuo nome, e la trasmissione dei tuoi dati è protetta dalla crittografia SSL. La gestione complessiva dei dati è conforme al RGPD e la sicurezza delle informazioni è certificata secondo la norma ISO 27001. I tuoi dati sanitari non vengono venduti né ceduti a terzi.

Spediamo generalmente il tuo ordine entro 24 ore, esclusi i fine settimana. In Germania, la spedizione standard richiede poi circa due-quattro giorni lavorativi, mentre verso gli altri Paesi circa tre-sette giorni lavorativi. Se hai bisogno di una consegna più rapida, la spedizione express al costo di 24,99 euro consegna in uno-due giorni lavorativi. Il tuo pacco viaggia con DHL, Post AT, Die Post CH o UPS, a seconda del Paese di destinazione (aggiornato ad agosto 2026).

La spedizione standard in Germania costa 4,50 euro e, per ordini di almeno 49 euro, consegniamo gratuitamente in Germania e Austria. La spedizione verso Austria, Polonia, Repubblica Ceca e Lussemburgo costa 9,90 euro, mentre verso Svizzera e Liechtenstein parte da 5,90 CHF. Per Francia, Italia, Paesi Bassi, Romania, Slovenia, Spagna e Monaco il costo è di 11,90 euro; per la Slovacchia, le Isole Baleari e le Isole Canarie è di 13,90 euro. Aggiornato ad agosto 2026, con riserva di modifiche.

Sostituiremo gratuitamente un kit di test non funzionante, senza che tu debba dimostrarne la causa. Per la restituzione si applica quanto segue: puoi recedere dall’acquisto di un kit non aperto e ancora sigillato entro 14 giorni dalla ricezione. Non appena il sigillo viene rimosso, il diritto di recesso decade per motivi di tutela della salute e di igiene, come stabilito dall’articolo 11, paragrafo 6, delle nostre CGV. Il motivo è semplice: un kit aperto è consumato e non può essere riutilizzato. Invia la tua dichiarazione di recesso a support@mybody-x.com; la merce va invece spedita al nostro indirizzo per i resi a Schorndorf.

Puoi contattarci via e-mail all'indirizzo support@mybody-x.com e via WhatsApp al numero +49 152 0880 7921, dal lunedì al venerdì dalle 10:00 alle 17:00. Rispondiamo alle richieste entro 24 ore, anche quando la risoluzione richiede più tempo. Inoltre, puoi prenotare un colloquio di consulenza gratuito con la nostra esperta di salute, durante il quale verranno esaminati con calma i risultati della tua valutazione. Dopo l'acquisto, avrai accesso al CareClub, il nostro programma gratuito di supporto con consulenze e webinar.

Tutti i test di laboratorio vengono analizzati in Germania: i test del DNA dalla saliva, i valori ematici dal sangue capillare e i test del microbioma da campioni di feci. Questa indicazione vale senza eccezioni. I test rapidi da fare a casa non arrivano nemmeno in laboratorio: il risultato lo leggi tu stesso a casa. Il marchio proviene dalla Svizzera, dove ha sede anche la società, e solo i prodotti a base di micelle sono Swiss made. Quindi, se leggi che in mybody®x si incontrano Svizzera e Germania: l’origine è svizzera, il lavoro di laboratorio è tedesco.

Finora, oltre 11.300 clienti hanno effettuato un test di mybody®x; la valutazione è di 4,77 su 5 punti, sulla base di più di 540 recensioni, e il 97% delle persone intervistate consiglierebbe mybody®x (dati aggiornati ad agosto 2026). È importante contestualizzare: le recensioni riflettono l’esperienza di singole persone. Forniscono indicazioni sulla chiarezza, sulla procedura e sul servizio, ma non dimostrano quale sarà il risultato del tuo test.

I processi di laboratorio alla base di mybody®x sono certificati secondo tre norme: ISO 9001 per la gestione della qualità, ISO 13485 per la gestione della qualità dei dispositivi medici e ISO 27001 per la sicurezza delle informazioni. Ciascuna di queste norme verifica una procedura definita e documentata. Ed è proprio questo il loro limite: un certificato garantisce il processo, non la verità. Dimostra che si lavora correttamente, non che un singolo valore misurato rappresenti la risposta giusta per te.