Privacidade

1. Proteção de dados em resumo

Informações gerais

As informações a seguir oferecem uma visão geral simples do que acontece com seus dados pessoais quando você visita este site. Dados pessoais são todos os dados que podem identificá-lo pessoalmente. Para informações detalhadas sobre proteção de dados, consulte nossa política de privacidade, apresentada abaixo deste texto.

Coleta de dados neste site

Quem é responsável pela coleta de dados neste site?

O processamento de dados neste site é realizado pelo operador do site. Você encontra os dados de contato dele no aviso legal deste site.

Como coletamos seus dados?

Por um lado, seus dados são coletados quando você os fornece a nós. Podem ser, por exemplo, dados que você informa em um formulário de contato.

Outros dados são coletados automaticamente pelos nossos sistemas de TI quando você visita o site. São, sobretudo, dados técnicos (por exemplo, navegador de internet, sistema operacional ou horário de acesso à página). Esses dados são coletados automaticamente assim que você acessa este site.

Para que usamos seus dados?

Alguns dados são coletados para garantir que o site seja disponibilizado sem erros. Outros dados podem ser usados para analisar o comportamento do usuário.

Quais são os seus direitos em relação aos seus dados?

Você tem o direito de obter, a qualquer momento e gratuitamente, informações sobre a origem, os destinatários e a finalidade dos seus dados pessoais armazenados. Você também tem o direito de solicitar a correção ou a exclusão desses dados. Para isso e para outras dúvidas sobre proteção de dados, entre em contato conosco a qualquer momento pelo endereço indicado no aviso legal. Além disso, você tem o direito de apresentar uma reclamação à autoridade supervisora competente.

Além disso, em determinadas circunstâncias, você tem o direito de solicitar a restrição do processamento dos seus dados pessoais. Consulte os detalhes na política de privacidade, na seção “Direito à restrição do processamento”.

Ferramentas de análise e ferramentas de terceiros

Ao visitar este site, seu comportamento de navegação poderá ser analisado estatisticamente. Isso ocorre principalmente por meio de cookies e dos chamados programas de análise. A análise do seu comportamento de navegação geralmente é anônima; não é possível rastreá-lo até você.

Você pode se opor a essa análise ou impedi-la deixando de usar determinadas ferramentas. Informações detalhadas sobre essas ferramentas e sobre suas opções de oposição estão disponíveis na política de privacidade a seguir.

2. Hospedagem e redes de distribuição de conteúdo (CDN)

Hospedagem externa

Este site está hospedado por um prestador de serviços externo (provedor de hospedagem). Os dados pessoais coletados neste site são armazenados nos servidores do provedor de hospedagem. Isso pode incluir, sobretudo, endereços IP, solicitações de contato, metadados e dados de comunicação, dados contratuais, dados de contato, nomes, acessos a páginas da web e outros dados gerados por um site.

O provedor de hospedagem é utilizado para cumprir contratos com nossos clientes potenciais e atuais (Art. 6, parágrafo 1, alínea b do RGPD) e no interesse de disponibilizar nossa oferta online de forma segura, rápida e eficiente por meio de um fornecedor profissional (Art. 6, parágrafo 1, alínea f do RGPD).

Nosso provedor de hospedagem tratará seus dados somente na medida necessária para cumprir suas obrigações de serviço e seguirá nossas instruções em relação a esses dados.

Celebração de um contrato de tratamento de dados por conta de terceiros

Para garantir o tratamento de dados em conformidade com a legislação de proteção de dados, celebramos um contrato de tratamento de dados por conta de terceiros com nosso provedor de hospedagem.

Cloudflare

Usamos o serviço “Cloudflare”. O fornecedor é a Cloudflare, Inc. 665 3rd St. #200, San Francisco, CA 94107, EUA (doravante “Cloudflare”).

A Cloudflare oferece uma rede de distribuição de conteúdo com DNS, distribuída globalmente. Tecnicamente, a transferência de informações entre o seu navegador e nosso site é encaminhada pela rede da Cloudflare. Isso permite que a Cloudflare analise o tráfego de dados entre o seu navegador e nosso site e atue como filtro entre nossos servidores e o tráfego potencialmente malicioso da internet. Para isso, a Cloudflare também pode usar cookies, que são utilizados exclusivamente para a finalidade aqui descrita.

Celebramos com a Cloudflare um contrato de tratamento de dados por conta de terceiros. Além disso, a Cloudflare é participante certificada do “EU-US Privacy Shield Framework”. A Cloudflare se comprometeu a tratar todos os dados pessoais recebidos dos Estados-Membros da União Europeia (UE) de acordo com o “Privacy Shield Framework”.

O uso da Cloudflare se baseia em nosso legítimo interesse em oferecer nosso site com o máximo de segurança e sem erros (Art. 6, parágrafo 1, alínea f do RGPD).

Você encontra mais informações sobre segurança e proteção de dados na Cloudflare aqui: https://www.cloudflare.com/privacypolicy/.

3. Informações gerais e informações obrigatórias

Proteção de dados

Os operadores destas páginas levam muito a sério a proteção dos seus dados pessoais. Tratamos os seus dados pessoais de forma confidencial e de acordo com as normas legais de proteção de dados e com esta política de privacidade.

Ao utilizar este site, vários dados pessoais são coletados. Dados pessoais são informações que podem ser usadas para identificar você pessoalmente. Esta política de privacidade explica quais dados coletamos e para que os utilizamos. Ela também explica como e para quais finalidades isso é feito.

Informamos que a transmissão de dados pela internet (por exemplo, na comunicação por e-mail) pode apresentar falhas de segurança. Não é possível garantir proteção completa dos dados contra o acesso de terceiros.

Informações sobre o controlador

O controlador pelo processamento de dados neste site é:

MYBODY LAB GmbH
Lindenstrasse 8
6340 Baar

Agende um horário: Agende agora!
E-mail: info@mybody-x.com

O controlador é a pessoa física ou jurídica que, sozinha ou em conjunto com outras, determina as finalidades e os meios do processamento de dados pessoais (por exemplo, nomes, endereços de e-mail ou semelhantes).

Revogação do seu consentimento para o processamento de dados

Muitas operações de processamento de dados só são possíveis com o seu consentimento expresso. Você pode revogar a qualquer momento um consentimento que já tenha concedido. Para isso, basta nos enviar uma comunicação informal por e-mail. A legalidade do processamento de dados realizado até a revogação não é afetada por ela.

Direito de oposição à coleta de dados em casos específicos e ao marketing direto (Art. 21 do RGPD)

SE O PROCESSAMENTO DE DADOS FOR REALIZADO COM BASE NO ART. 6, § 1º, ALÍNEAS E OU F, DO RGPD, VOCÊ TEM O DIREITO DE SE OPOR, A QUALQUER MOMENTO, AO PROCESSAMENTO DE SEUS DADOS PESSOAIS POR MOTIVOS RELACIONADOS À SUA SITUAÇÃO ESPECÍFICA; ISSO TAMBÉM SE APLICA À DEFINIÇÃO DE PERFIS BASEADA NESSAS DISPOSIÇÕES. A BASE JURÍDICA APLICÁVEL AO PROCESSAMENTO PODE SER CONSULTADA NESTA POLÍTICA DE PRIVACIDADE. SE VOCÊ APRESENTAR UMA OBJEÇÃO, DEIXAREMOS DE PROCESSAR OS DADOS PESSOAIS EM QUESTÃO, A MENOS QUE POSSAMOS COMPROVAR A EXISTÊNCIA DE MOTIVOS LEGÍTIMOS E IMPERIOSOS PARA O PROCESSAMENTO QUE PREVALEÇAM SOBRE SEUS INTERESSES, DIREITOS E LIBERDADES, OU QUE O PROCESSAMENTO SEJA NECESSÁRIO PARA A DECLARAÇÃO, O EXERCÍCIO OU A DEFESA DE DIREITOS (OPOSIÇÃO NOS TERMOS DO ART. 21, § 1º, DO RGPD).

SE SEUS DADOS PESSOAIS FOREM PROCESSADOS PARA FINS DE MARKETING DIRETO, VOCÊ TEM O DIREITO DE SE OPOR, A QUALQUER MOMENTO, AO PROCESSAMENTO DOS DADOS PESSOAIS QUE LHE DIGAM RESPEITO PARA ESSES FINS; ISSO TAMBÉM SE APLICA À DEFINIÇÃO DE PERFIS, NA MEDIDA EM QUE ESTEJA RELACIONADA A ESSE MARKETING DIRETO. SE VOCÊ SE OPUSER, SEUS DADOS PESSOAIS DEIXARÃO DE SER UTILIZADOS PARA FINS DE MARKETING DIRETO (OPOSIÇÃO NOS TERMOS DO ART. 21, § 2º, DO RGPD).

Direito de apresentar reclamação à autoridade supervisora competente

Em caso de violações do RGPD, os titulares dos dados têm o direito de apresentar uma reclamação a uma autoridade supervisora, especialmente no Estado-Membro de sua residência habitual, de seu local de trabalho ou do local da suposta violação. O direito de apresentar uma reclamação não prejudica outros recursos administrativos ou judiciais.

Direito à portabilidade dos dados

Você tem o direito de receber, para si mesmo ou para um terceiro, os dados que processamos automaticamente com base em seu consentimento ou para cumprir um contrato, em um formato comum e legível por máquina. Se você solicitar a transferência direta dos dados para outro controlador, isso só será feito na medida em que for tecnicamente viável.

Criptografia SSL ou TLS

Por motivos de segurança e para proteger a transmissão de conteúdo confidencial, como pedidos ou solicitações enviados a nós, operadores do site, esta página usa criptografia SSL ou TLS. Você reconhece uma conexão criptografada quando a barra de endereço do navegador muda de “http://” para “https://” e pelo símbolo de cadeado na barra do navegador.

Quando a criptografia SSL ou TLS está ativada, os dados que você nos transmite não podem ser lidos por terceiros.

Transações de pagamento criptografadas neste site

Se, após a celebração de um contrato pago, você tiver a obrigação de nos fornecer seus dados de pagamento (por exemplo, o número da conta bancária para débito automático), esses dados serão necessários para processar o pagamento.

As transações de pagamento pelos meios de pagamento usuais (Visa/MasterCard, débito automático) são realizadas exclusivamente por meio de uma conexão SSL ou TLS criptografada. Você reconhece uma conexão criptografada quando a barra de endereço do navegador muda de “http://” para “https://” e pelo símbolo de cadeado na barra do navegador.

Com a comunicação criptografada, terceiros não podem ler os dados de pagamento que você nos transmite.

Acesso, exclusão e retificação

Você tem, a qualquer momento, o direito de obter gratuitamente, nos termos das disposições legais aplicáveis, informações sobre seus dados pessoais armazenados, sua origem e seus destinatários, bem como sobre a finalidade do processamento dos dados e, se for o caso, o direito de retificar ou excluir esses dados. Para isso, bem como para outras dúvidas sobre dados pessoais, você pode entrar em contato conosco a qualquer momento pelo endereço indicado no expediente.

Direito à restrição do processamento

Você tem o direito de exigir a restrição do processamento dos seus dados pessoais. Para isso, você pode entrar em contato conosco a qualquer momento pelo endereço indicado no expediente. O direito à restrição do processamento se aplica nos seguintes casos:

Se você contestar a exatidão dos seus dados pessoais armazenados por nós, geralmente precisaremos de tempo para verificá-los. Durante o período da verificação, você tem o direito de exigir a restrição do processamento dos seus dados pessoais.
Se o processamento dos seus dados pessoais tiver sido ou estiver sendo ilícito, você poderá exigir a restrição do processamento dos dados em vez da exclusão.
Se não precisarmos mais dos seus dados pessoais, mas você precisar deles para exercer, defender ou reivindicar direitos legais, você tem o direito de exigir, em vez da exclusão, a restrição do processamento dos seus dados pessoais.
Se você apresentou uma oposição nos termos do art. 21, parágrafo 1, do RGPD, será necessário ponderar os seus interesses e os nossos. Enquanto não for determinado quais interesses prevalecem, você tem o direito de exigir a restrição do processamento dos seus dados pessoais.

Se você restringiu o processamento dos seus dados pessoais, esses dados, exceto para fins de armazenamento, só poderão ser processados com o seu consentimento ou para o reconhecimento, exercício ou defesa de direitos legais, ou para proteger os direitos de outra pessoa física ou jurídica, ou por motivos de relevante interesse público da União Europeia ou de um Estado-Membro.

Oposição a e-mails publicitários

Pelo presente, nos opomos ao uso dos dados de contato publicados como parte da obrigação legal de fornecer informações para o envio de publicidade e materiais informativos não solicitados expressamente. Os responsáveis pelo site reservam-se expressamente o direito de tomar medidas legais em caso de envio não solicitado de informações publicitárias, por exemplo, por e-mails de spam.

4. Coleta de dados neste site

Cookies

Nossos sites usam os chamados “cookies”. Cookies são pequenos arquivos de texto que não causam danos ao seu dispositivo. Eles são armazenados no seu dispositivo temporariamente, durante uma sessão (cookies de sessão), ou permanentemente (cookies permanentes). Os cookies de sessão são excluídos automaticamente ao final da sua visita. Os cookies permanentes permanecem armazenados no seu dispositivo até que você os exclua ou que o navegador os remova automaticamente.

Em alguns casos, cookies de empresas terceirizadas também podem ser armazenados no seu dispositivo quando você acessa nosso site (cookies de terceiros). Eles permitem que nós ou você utilizemos determinados serviços da empresa terceirizada (por exemplo, cookies para processar serviços de pagamento).

Os cookies têm várias funções. Muitos cookies são tecnicamente necessários, pois determinadas funções do site não funcionariam sem eles (por exemplo, a função de carrinho de compras ou a exibição de vídeos). Outros cookies servem para analisar o comportamento do usuário ou exibir anúncios.

Os cookies necessários para realizar o processo de comunicação eletrônica ou para disponibilizar determinadas funções solicitadas por você (por exemplo, a função de carrinho de compras) são armazenados com base no Art. 6, § 1, alínea f, do RGPD. O operador do site tem um interesse legítimo no armazenamento de cookies para disponibilizar seus serviços de forma tecnicamente correta e otimizada. Caso tenha sido solicitado o consentimento correspondente (por exemplo, para o armazenamento de cookies), o tratamento será realizado exclusivamente com base no Art. 6, § 1, alínea a, do RGPD; o consentimento pode ser revogado a qualquer momento.

Você pode configurar seu navegador para ser informado sobre a instalação de cookies e permitir cookies apenas em casos individuais, excluir a aceitação de cookies em determinados casos ou de forma geral, e ativar a exclusão automática de cookies ao fechar o navegador. Se os cookies forem desativados, a funcionalidade deste site poderá ser limitada.

Quando forem usados cookies de empresas terceirizadas ou para fins de análise, informaremos você separadamente sobre isso nesta declaração de proteção de dados e, se necessário, solicitaremos seu consentimento.

Consentimento para cookies com Borlabs Cookie

Nosso site utiliza a tecnologia de consentimento de cookies da Borlabs Cookie para obter sua autorização para armazenar determinados cookies no seu navegador e documentá-la em conformidade com a legislação de proteção de dados. O fornecedor dessa tecnologia é Borlabs – Benjamin A. Bornschein, Georg-Wilhelm-Str. 17, 21107 Hamburgo (doravante Borlabs).

Quando você acessa nosso site, um cookie da Borlabs é armazenado no seu navegador, no qual ficam registradas as autorizações concedidas por você ou a revogação dessas autorizações. Esses dados não são repassados ao fornecedor da Borlabs Cookie.

Os dados coletados serão armazenados até que você nos solicite a exclusão, exclua o próprio cookie da Borlabs ou deixe de existir a finalidade do armazenamento dos dados. Os prazos legais obrigatórios de armazenamento permanecem inalterados. Você encontra detalhes sobre o tratamento de dados da Borlabs Cookie em https://de.borlabs.io/kb/welche-daten-speichert-borlabs-cookie/

A tecnologia de consentimento de cookies da Borlabs é utilizada para obter as autorizações exigidas por lei para o uso de cookies. A base legal para isso é o Art. 6, § 1, S. 1, alínea c, do RGPD.

Lista de cookies utilizados

Arquivos de registro do servidor

O provedor das páginas coleta e armazena automaticamente informações nos chamados arquivos de registro do servidor, que seu navegador nos transmite automaticamente. São elas:

Tipo e versão do navegador
Sistema operacional utilizado
URL de referência
Nome do host do computador que acessa
Horário da solicitação ao servidor
Endereço IP

Esses dados não são combinados com dados de outras fontes.

A coleta desses dados ocorre com base no art. 6, parágrafo 1, alínea f do RGPD. O operador do site tem um interesse legítimo em garantir a exibição tecnicamente correta e a otimização do site; para isso, é necessário coletar os arquivos de registro do servidor.

Formulário de contato

Se você nos enviar solicitações pelo formulário de contato, as informações fornecidas no formulário, incluindo os dados de contato informados por você, serão armazenadas por nós para processar a solicitação e caso haja perguntas adicionais. Não compartilharemos esses dados sem o seu consentimento.

O tratamento desses dados ocorre com base no art. 6, parágrafo 1, alínea b do RGPD, desde que sua solicitação esteja relacionada ao cumprimento de um contrato ou seja necessária para a adoção de medidas pré-contratuais. Em todos os demais casos, o tratamento se baseia em nosso interesse legítimo em processar com eficiência as solicitações que nos são encaminhadas (art. 6, parágrafo 1, alínea f do RGPD) ou no seu consentimento (art. 6, parágrafo 1, alínea a do RGPD), caso ele tenha sido solicitado.

Os dados inseridos por você no formulário de contato permanecerão conosco até que você solicite a exclusão, revogue seu consentimento para o armazenamento ou deixe de existir a finalidade do armazenamento dos dados (por exemplo, após a conclusão do processamento da sua solicitação). As disposições legais obrigatórias, especialmente os prazos de retenção, permanecem inalteradas.

Solicitação por e-mail, telefone ou fax

Se você entrar em contato conosco por e-mail, telefone ou fax, sua solicitação, incluindo todos os dados pessoais dela decorrentes (nome, solicitação), será armazenada e tratada por nós para processar sua demanda. Não compartilharemos esses dados sem o seu consentimento.

O tratamento desses dados ocorre com base no art. 6, parágrafo 1, alínea b do RGPD, desde que sua solicitação esteja relacionada ao cumprimento de um contrato ou seja necessária para a adoção de medidas pré-contratuais. Em todos os demais casos, o tratamento se baseia no seu consentimento (art. 6, parágrafo 1, alínea a do RGPD) e/ou em nossos interesses legítimos (art. 6, parágrafo 1, alínea f do RGPD), pois temos um interesse legítimo em processar com eficiência as solicitações que nos são encaminhadas.

Os dados que você nos enviar por meio de solicitações de contato permanecerão conosco até que você solicite a exclusão, revogue seu consentimento para o armazenamento ou a finalidade do armazenamento dos dados deixe de existir (por exemplo, após a conclusão do atendimento à sua solicitação). As disposições legais obrigatórias, especialmente os prazos legais de retenção, permanecem inalteradas.

Registro neste site

Você pode se registrar neste site para usar funções adicionais. Usamos os dados inseridos para utilizar a oferta ou o serviço específico para o qual você se registrou. As informações obrigatórias solicitadas durante o registro devem ser preenchidas integralmente. Caso contrário, recusaremos o registro.

Para informar você sobre mudanças importantes, como alterações na oferta ou mudanças tecnicamente necessárias, usamos o endereço de e-mail fornecido durante o registro.

Os dados inseridos durante o registro são processados para viabilizar a relação de uso estabelecida pelo registro e, se for o caso, para iniciar outros contratos (art. 6, parágrafo 1, alínea b do RGPD).

Armazenamos os dados coletados durante o registro enquanto você estiver registrado neste site e os excluímos em seguida. Os prazos legais de retenção permanecem inalterados.

5. Redes sociais

Plugin do Instagram

Este site incorpora funções do serviço Instagram. Essas funções são fornecidas pela Instagram Inc., 1601 Willow Road, Menlo Park, CA 94025, EUA.

Se você estiver conectado à sua conta do Instagram, poderá vincular o conteúdo deste site ao seu perfil do Instagram clicando no botão do Instagram. Assim, o Instagram poderá associar a visita a este site à sua conta de usuário. Informamos que, como provedores das páginas, não temos conhecimento do conteúdo dos dados transmitidos nem de como o Instagram os utiliza.

O armazenamento e a análise dos dados são realizados com base no art. 6, parágrafo 1, alínea f do RGPD. O operador do site tem interesse legítimo em obter a maior visibilidade possível nas redes sociais. Se o consentimento correspondente tiver sido solicitado (por exemplo, consentimento para o armazenamento de cookies), o processamento será realizado exclusivamente com base no art. 6, parágrafo 1, alínea a do RGPD; o consentimento pode ser revogado a qualquer momento.

Você encontra mais informações na política de privacidade do Instagram: https://instagram.com/about/legal/privacy/.

6. Ferramentas de análise e publicidade

Google Analytics

Este site usa recursos do serviço de análise da web Google Analytics. O provedor é a Google Ireland Limited (“Google”), Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irlanda.

O Google Analytics usa os chamados “cookies”. São arquivos de texto armazenados no seu computador que permitem analisar o uso do site por você. As informações geradas pelo cookie sobre seu uso deste site geralmente são transmitidas a um servidor do Google nos EUA e armazenadas lá.

O armazenamento de cookies do Google Analytics e o uso desta ferramenta de análise são realizados com base no art. 6, parágrafo 1, alínea f do RGPD. O operador do site tem interesse legítimo em analisar o comportamento dos usuários para otimizar tanto sua oferta na web quanto sua publicidade. Caso seja solicitado um consentimento correspondente (por exemplo, consentimento para o armazenamento de cookies), o processamento será realizado exclusivamente com base no art. 6, parágrafo 1, alínea a do RGPD; o consentimento pode ser revogado a qualquer momento.

Anonimização de IP

Ativamos neste site a função de anonimização de IP. Assim, o Google encurta seu endereço IP antes de enviá-lo aos Estados-Membros da União Europeia ou a outros Estados signatários do Acordo sobre o Espaço Econômico Europeu. Somente em casos excepcionais o endereço IP completo é transmitido a um servidor do Google nos EUA e encurtado lá. Em nome do operador deste site, o Google usará essas informações para avaliar seu uso do site, elaborar relatórios sobre as atividades no site e prestar ao operador do site outros serviços relacionados ao uso do site e da internet. O endereço IP transmitido pelo seu navegador no âmbito do Google Analytics não será combinado com outros dados do Google.

Plug-in para navegador

Você pode impedir o armazenamento de cookies ajustando as configurações do seu navegador; no entanto, alertamos que, nesse caso, talvez você não consiga usar todas as funções deste site. Além disso, você pode impedir que o Google colete os dados gerados pelo cookie e relacionados ao seu uso do site (incluindo seu endereço IP), bem como o processamento desses dados pelo Google, baixando e instalando o plug-in para navegador disponível no seguinte link: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=de.

Como se opor à coleta de dados

Você pode impedir a coleta dos seus dados pelo Google Analytics colocando o botão a seguir na posição “Desativado”. Um cookie de desativação será definido para impedir a coleta dos seus dados em futuras visitas a este site: .

Para mais informações sobre como o Google Analytics trata os dados dos usuários, consulte a política de privacidade do Google: https://support.google.com/analytics/answer/6004245?hl=de.

Tratamento de dados

Celebramos um contrato de tratamento de dados com o Google e implementamos integralmente os rigorosos requisitos das autoridades alemãs de proteção de dados no uso do Google Analytics.

Características demográficas no Google Analytics

Este site usa o recurso “características demográficas” do Google Analytics. Com isso, é possível criar relatórios com informações sobre a idade, o gênero e os interesses dos visitantes do site. Esses dados são provenientes de publicidade baseada em interesses do Google e de dados de visitantes de terceiros. Não é possível associar esses dados a uma pessoa específica. Você pode desativar esse recurso a qualquer momento nas configurações de anúncios da sua Conta do Google ou impedir de forma geral a coleta dos seus dados pelo Google Analytics, conforme descrito na seção “Como se opor à coleta de dados”.

Período de armazenamento

Os dados armazenados pelo Google em nível de usuário e de evento, vinculados a cookies, identificadores de usuário (por exemplo, User ID) ou IDs de publicidade (por exemplo, cookies do DoubleClick, ID de publicidade do Android), serão anonimizados ou excluídos após 26 meses. Você encontra mais detalhes no link a seguir: https://support.google.com/analytics/answer/7667196?hl=de

Hotjar

Este site usa o Hotjar. O fornecedor é a Hotjar Ltd., Level 2, St Julians Business Centre, 3, Elia Zammit Street, St Julians STJ 1000, Malta, Europa (site: https://www.hotjar.com).

O Hotjar é uma ferramenta para analisar o comportamento dos usuários neste site. Com o Hotjar, podemos registrar, entre outras coisas, os movimentos do mouse e de rolagem, além dos cliques. O Hotjar também pode determinar por quanto tempo você manteve o ponteiro do mouse sobre um determinado local. Com essas informações, o Hotjar cria os chamados mapas de calor, que permitem identificar quais áreas do site são mais observadas pelos visitantes.

Também podemos determinar por quanto tempo você permaneceu em uma página e quando a deixou. Também podemos identificar em que ponto você interrompeu o preenchimento de um formulário de contato (os chamados funis de conversão).

Além disso, a Hotjar pode coletar feedback diretamente dos visitantes do site. Essa função serve para melhorar as ofertas na web do operador do site.

A Hotjar utiliza cookies. Cookies são pequenos arquivos de texto armazenados no seu computador pelo navegador. Eles servem para tornar nossa oferta mais fácil de usar, eficiente e segura. Esses cookies permitem, em especial, determinar se este site foi acessado em um dispositivo específico ou se as funções da Hotjar foram desativadas para o navegador em questão. Os cookies da Hotjar permanecem no seu dispositivo até que você os exclua.

O uso da Hotjar e o armazenamento de cookies da Hotjar são realizados com base no Art. 6, parágrafo 1, alínea f do RGPD. O operador do site tem interesse legítimo em analisar o comportamento dos usuários para otimizar tanto sua oferta na web quanto sua publicidade. Caso tenha sido solicitado o consentimento correspondente (por exemplo, consentimento para o armazenamento de cookies), o processamento será realizado exclusivamente com base no Art. 6, parágrafo 1, alínea a do RGPD; o consentimento pode ser revogado a qualquer momento.

Desativar a Hotjar

Se quiser desativar a coleta de dados pela Hotjar, clique no link a seguir e siga as instruções disponíveis: https://www.hotjar.com/opt-out

Observe que a desativação da Hotjar deve ser feita separadamente para cada navegador e dispositivo.

Para obter mais informações sobre a Hotjar e os dados coletados, consulte a política de privacidade da Hotjar no link a seguir: https://www.hotjar.com/privacy

Contrato de processamento de dados

Celebramos um contrato de processamento de dados com a Hotjar para implementar as rigorosas normas europeias de proteção de dados.

Remarketing do Google Analytics

Este site utiliza as funções do Remarketing do Google Analytics em conjunto com as funções entre dispositivos do Google Ads e do Google DoubleClick. O fornecedor é a Google Ireland Limited (“Google”), Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irlanda.

Esta função permite vincular os públicos-alvo de publicidade criados com o Remarketing do Google Analytics às funções entre dispositivos do Google Ads e do Google DoubleClick. Dessa forma, mensagens publicitárias personalizadas e baseadas em interesses, adaptadas a você de acordo com seu uso e comportamento de navegação anteriores em um dispositivo (por exemplo, celular), também podem ser exibidas em outro de seus dispositivos (por exemplo, tablet ou PC).

Se você tiver dado o consentimento correspondente, o Google vinculará seu histórico de navegação na Web e no aplicativo à sua conta do Google para essa finalidade. Assim, os mesmos anúncios personalizados poderão ser exibidos em todos os dispositivos nos quais você fizer login com sua conta do Google.

Para oferecer suporte a esse recurso, o Google Analytics coleta IDs de usuários autenticados pelo Google, que são temporariamente vinculados aos nossos dados do Google Analytics para definir e criar públicos para anúncios em vários dispositivos.

Você pode se opor permanentemente ao remarketing/segmentação entre dispositivos desativando a publicidade personalizada; para isso, acesse este link: https://www.google.com/settings/ads/onweb/.

O agrupamento dos dados coletados na sua conta do Google é feito exclusivamente com base no seu consentimento, que você pode conceder ou revogar no Google (art. 6, § 1, alínea a do GDPR). Nos processos de coleta de dados que não são consolidados na sua conta do Google (por exemplo, porque você não tem uma conta do Google ou se opôs à consolidação), a coleta se baseia no art. 6, § 1, alínea f do GDPR. O interesse legítimo decorre do fato de que o operador do site tem interesse em analisar anonimamente os visitantes do site para fins publicitários.

Para mais informações e para consultar a política de privacidade, acesse a declaração de privacidade do Google em: https://policies.google.com/technologies/ads?hl=de.

Google Ads e acompanhamento de conversões do Google

Este site usa o Google Ads. O Google Ads é um programa de publicidade online da Google Ireland Limited (“Google”), Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irlanda.

No âmbito do Google Ads, usamos o chamado acompanhamento de conversões. Quando você clica em um anúncio veiculado pelo Google, um cookie de acompanhamento de conversões é instalado. Os cookies são pequenos arquivos de texto armazenados pelo navegador da internet no computador do usuário. Esses cookies perdem a validade após 30 dias e não servem para identificar pessoalmente os usuários. Se o usuário visitar determinadas páginas deste site enquanto o cookie ainda estiver válido, o Google e nós poderemos reconhecer que o usuário clicou no anúncio e foi redirecionado para esta página.

Cada cliente do Google Ads recebe um cookie diferente. Os cookies não podem ser rastreados pelos sites dos clientes do Google Ads. As informações obtidas por meio do cookie de conversão servem para gerar estatísticas de conversão para clientes do Google Ads que optaram pelo acompanhamento de conversões. Os clientes ficam sabendo o número total de usuários que clicaram em seu anúncio e foram redirecionados para uma página com uma tag de acompanhamento de conversões. No entanto, não recebem informações que permitam identificar os usuários pessoalmente. Se você não quiser participar do rastreamento, poderá se opor a esse uso desativando facilmente o cookie de acompanhamento de conversões do Google nas configurações do usuário do seu navegador. Assim, você não será incluído nas estatísticas de acompanhamento de conversões.

O armazenamento de “cookies de conversão” e o uso desta ferramenta de rastreamento são realizados com base no Art. 6, parágrafo 1, alínea f do GDPR. O operador do site tem interesse legítimo em analisar o comportamento dos usuários para otimizar tanto sua oferta online quanto seus anúncios. Se o consentimento correspondente tiver sido solicitado (por exemplo, consentimento para o armazenamento de cookies), o processamento será realizado exclusivamente com base no Art. 6, parágrafo 1, alínea a do GDPR; o consentimento pode ser revogado a qualquer momento.

Mais informações sobre o Google Ads e o acompanhamento de conversões do Google estão disponíveis na política de privacidade do Google: https://policies.google.com/privacy?hl=de.

Pixel do Facebook

Este site utiliza o pixel de ação do visitante do Facebook para medir conversões. O fornecedor deste serviço é a Facebook Ireland Limited, 4 Grand Canal Square, Dublin 2, Irlanda. No entanto, segundo o Facebook, os dados coletados também são transferidos para os EUA e outros países terceiros.

Assim, é possível rastrear o comportamento dos visitantes do site depois que eles são redirecionados ao site do fornecedor ao clicar em um anúncio do Facebook. Isso permite avaliar a eficácia dos anúncios do Facebook para fins estatísticos e de pesquisa de mercado, além de otimizar futuras ações publicitárias.

Para nós, como operadores deste site, os dados coletados são anônimos; não podemos tirar conclusões sobre a identidade dos usuários. No entanto, os dados são armazenados e tratados pelo Facebook, de modo que podem ser vinculados ao perfil do respectivo usuário, e o Facebook pode usar os dados para fins publicitários próprios, de acordo com a Política de Uso de Dados do Facebook. Isso permite que o Facebook exiba anúncios em páginas do Facebook e fora dele. Como operadores do site, não podemos influenciar esse uso dos dados.

O uso do Pixel do Facebook ocorre com base no art. 6, parágrafo 1, alínea f, do RGPD. O operador do site tem interesse legítimo em medidas publicitárias eficazes, incluindo as redes sociais. Caso tenha sido solicitado um consentimento correspondente (por exemplo, consentimento para o armazenamento de cookies), o tratamento será realizado exclusivamente com base no art. 6, parágrafo 1, alínea a, do RGPD; o consentimento pode ser revogado a qualquer momento.

Você encontrará mais informações sobre a proteção da sua privacidade no aviso de privacidade do Facebook: https://de-de.facebook.com/about/privacy/.

Você também pode desativar a função de remarketing “Públicos Personalizados” na seção Configurações de anúncios em https://www.facebook.com/ads/preferences/?entry_product=ad_settings_screen. Para isso, você precisa estar conectado ao Facebook.

Se você não tiver uma conta do Facebook, poderá desativar a publicidade baseada no uso do Facebook no site da European Interactive Digital Advertising Alliance: http://www.youronlinechoices.com/de/praferenzmanagement/.

7. Newsletter

Dados da newsletter

Se você quiser receber a newsletter oferecida no site, precisamos do seu endereço de e-mail e de informações que nos permitam verificar se você é o titular do endereço de e-mail informado e se concorda em receber a newsletter. Outros dados não são coletados ou são coletados apenas de forma voluntária. Usamos esses dados exclusivamente para enviar as informações solicitadas e não os compartilhamos com terceiros.

O tratamento dos dados inseridos no formulário de inscrição na newsletter é realizado exclusivamente com base no seu consentimento (Art. 6, § 1, alínea a do RGPD). Você pode revogar a qualquer momento o consentimento concedido para o armazenamento dos dados e do endereço de e-mail, bem como para o uso deles no envio da newsletter, por exemplo, pelo link “Cancelar inscrição” na newsletter. A revogação não afeta a legalidade das operações de tratamento de dados já realizadas.

Os dados que você nos forneceu para receber a newsletter serão armazenados por nós ou pelo provedor do serviço de newsletter até que você cancele sua inscrição. Após o cancelamento da newsletter, esses dados serão excluídos da lista de distribuição. Os dados que foram armazenados por nós para outras finalidades não serão afetados.

Após cancelar sua inscrição na lista de distribuição da newsletter, seu endereço de e-mail poderá ser armazenado em uma lista de bloqueio por nós ou pelo provedor do serviço de newsletter, a fim de impedir futuros envios. Os dados da lista de bloqueio são usados somente para essa finalidade e não são combinados com outros dados. Isso atende tanto aos seus interesses quanto aos nossos, no cumprimento das exigências legais para o envio de newsletters (interesse legítimo nos termos do art. 6º, n.º 1, alínea f do GDPR). O armazenamento na lista de bloqueio não tem prazo determinado. Você pode se opor ao armazenamento, desde que seus interesses prevaleçam sobre nosso interesse legítimo.

MailChimp

Este site usa os serviços da MailChimp para o envio de newsletters. A fornecedora é a Rocket Science Group LLC, 675 Ponce De Leon Ave NE, Suite 5000, Atlanta, GA 30308, EUA.

A MailChimp é um serviço que permite, entre outras coisas, organizar e analisar o envio de newsletters. Quando você informa dados para receber a newsletter (por exemplo, endereço de e-mail), eles são armazenados nos servidores da MailChimp nos EUA.

A MailChimp possui certificação segundo o “EU-US-Privacy-Shield”. O “Privacy Shield” é um acordo entre a União Europeia (UE) e os EUA, destinado a garantir o cumprimento dos padrões europeus de proteção de dados nos EUA.

Com a ajuda da MailChimp, podemos analisar nossas campanhas de newsletter. Quando você abre um e-mail enviado pela MailChimp, um arquivo contido no e-mail (o chamado web beacon) se conecta aos servidores da MailChimp nos EUA. Assim, é possível determinar se uma mensagem da newsletter foi aberta e em quais links, se houver, houve cliques. Além disso, são coletadas informações técnicas (por exemplo, horário do acesso, endereço IP, tipo de navegador e sistema operacional). Essas informações não podem ser associadas ao respectivo destinatário da newsletter. Elas servem exclusivamente para a análise estatística de campanhas de newsletter. Os resultados dessas análises podem ser usados para adaptar melhor as futuras newsletters aos interesses dos destinatários.

Se você não quiser que a MailChimp faça análises, deverá cancelar a inscrição na newsletter. Para isso, disponibilizamos um link correspondente em cada mensagem da newsletter. Você também pode cancelar a inscrição diretamente no site.

O processamento de dados é realizado com base no seu consentimento (art. 6º, n.º 1, alínea a do GDPR). Você pode revogar esse consentimento a qualquer momento, cancelando a assinatura da newsletter. A revogação não afeta a legalidade das operações de processamento de dados já realizadas.

Para mais detalhes, consulte os termos de proteção de dados do MailChimp em: https://mailchimp.com/legal/terms/.

Celebração de um Data-Processing-Agreement

Firmamos um chamado “Data-Processing-Agreement” com o MailChimp, pelo qual obrigamos o MailChimp a proteger os dados de nossos clientes e a não compartilhá-los com terceiros.

8. Plugins e ferramentas

Google Web Fonts

Esta página usa as chamadas Web Fonts, disponibilizadas pelo Google, para exibir as fontes de maneira uniforme. O Google Fonts está instalado localmente. Não há conexão com os servidores do Google.

Mais informações sobre o Google Web Fonts estão disponíveis em https://developers.google.com/fonts/faq e na política de privacidade do Google: https://policies.google.com/privacy?hl=de.

9. Comércio eletrônico e provedores de pagamento

Processamento de dados (dados de clientes e contratuais)

Coletamos, processamos e utilizamos dados pessoais somente na medida necessária para estabelecer, definir o conteúdo ou alterar a relação jurídica (dados cadastrais). Isso é feito com base no art. 6, parágrafo 1, alínea b do RGPD, que permite o processamento de dados para a execução de um contrato ou de medidas pré-contratuais. Só coletamos, processamos e utilizamos dados pessoais sobre o uso deste site (dados de uso) na medida necessária para permitir que o usuário utilize o serviço ou para fins de cobrança.

Os dados dos clientes coletados serão excluídos após a conclusão do pedido ou o encerramento da relação comercial. Os prazos legais de armazenamento permanecem inalterados.

Transmissão de dados na celebração de contratos para lojas on-line, comerciantes e envio de produtos

Só transmitimos dados pessoais a terceiros quando isso é necessário para a execução do contrato, por exemplo, às empresas encarregadas da entrega dos produtos ou à instituição financeira encarregada de processar o pagamento. Os dados não serão transmitidos a terceiros, salvo se você tiver consentido expressamente com essa transmissão. Seus dados não serão compartilhados com terceiros sem seu consentimento expresso, por exemplo, para fins publicitários.

A base para o processamento de dados é o art. 6, parágrafo 1, alínea b do RGPD, que permite o processamento de dados para a execução de um contrato ou de medidas pré-contratuais.

Transmissão de dados na celebração de contratos de serviços e conteúdos digitais

Só transmitimos dados pessoais a terceiros quando isso é necessário para a execução do contrato, por exemplo, à instituição financeira encarregada de processar o pagamento.

Os dados não serão transmitidos a terceiros, salvo se você tiver consentido expressamente com essa transmissão. Seus dados não serão compartilhados com terceiros sem seu consentimento expresso, por exemplo, para fins publicitários.

A base para o processamento de dados é o art. 6, parágrafo 1, alínea b do RGPD, que permite o processamento de dados para a execução de um contrato ou de medidas pré-contratuais.

Stripe

Neste site, oferecemos, entre outras opções, o pagamento pelos serviços da Stripe. Para clientes da União Europeia, a provedora é a Stripe Payments Europe, Ltd., 1 Grand Canal Street Lower, Grand Canal Dock, Dublin, Irlanda (doravante denominada “Stripe”).

Ao realizar um pagamento via Stripe, seus dados de pagamento são encaminhados à Stripe por meio de uma interface em nosso site para processar o pagamento. Você pode consultar os detalhes na política de privacidade da Stripe pelo seguinte link: https://stripe.com/de/privacy.

A transmissão dos seus dados à Stripe ocorre com base no art. 6, parágrafo 1, alínea b do RGPD (execução do contrato) e no nosso interesse legítimo em utilizar processos de pagamento confiáveis e seguros (art. 6, parágrafo 1, alínea f do RGPD).

PayPal

Neste site, oferecemos, entre outras opções, o pagamento via PayPal. A fornecedora desse serviço de pagamento é a PayPal (Europe) S.à.r.l. et Cie, S.C.A., 22-24 Boulevard Royal, L-2449 Luxemburgo (doravante “PayPal”).

Se você escolher pagar via PayPal, os dados de pagamento inseridos por você serão transmitidos à PayPal.

A transmissão dos seus dados à PayPal ocorre com base no art. 6, parágrafo 1, alínea a do RGPD (consentimento) e no art. 6, parágrafo 1, alínea b do RGPD (tratamento necessário para a execução de um contrato). Você pode revogar seu consentimento para o tratamento de dados a qualquer momento. A revogação não afeta a legalidade das operações de tratamento de dados realizadas anteriormente.

Sofortüberweisung

Neste site, oferecemos, entre outras opções, o pagamento por meio de “Sofortüberweisung”. A fornecedora desse serviço de pagamento é a Sofort GmbH, Theresienhöhe 12, 80339 Munique (doravante “Sofort GmbH”).

Com o procedimento “Sofortüberweisung”, recebemos em tempo real uma confirmação de pagamento da Sofort GmbH e podemos começar imediatamente a cumprir nossas obrigações.

Se você escolheu a forma de pagamento “Sofortüberweisung”, fornecerá o PIN e uma TAN válida à Sofort GmbH, que poderá usá-los para acessar sua conta bancária on-line. Após o acesso, a Sofort GmbH verifica automaticamente o saldo da sua conta e realiza a transferência para nós usando a TAN que você forneceu. Em seguida, ela nos envia imediatamente uma confirmação da transação. Após o acesso, também são verificados automaticamente o histórico de transações, o limite de crédito do cheque especial e a existência de outras contas, bem como seus saldos.

Além do PIN e da TAN, os dados de pagamento inseridos por você e seus dados pessoais também são transmitidos à Sofort GmbH. Seus dados pessoais incluem nome e sobrenome, endereço, número(s) de telefone, endereço de e-mail, endereço IP e, se necessário, outros dados necessários para o processamento do pagamento. A transmissão desses dados é necessária para confirmar sua identidade sem qualquer dúvida e prevenir tentativas de fraude.

A transmissão dos seus dados à Sofort GmbH é realizada com base no art. 6, parágrafo 1, alínea a do RGPD (consentimento) e no art. 6, parágrafo 1, alínea b do RGPD (tratamento para cumprimento de um contrato). Você pode revogar seu consentimento para o tratamento de dados a qualquer momento. A revogação não afeta a validade dos processos de tratamento de dados realizados anteriormente.

Consulte os links a seguir para obter detalhes sobre o pagamento por transferência bancária imediata: https://www.sofort.de/datenschutz.html e https://www.klarna.com/sofort/.

Paydirekt

Neste site, oferecemos, entre outras opções, o pagamento por meio da Paydirekt. O fornecedor deste serviço de pagamento é a Paydirekt GmbH, Hamburger Allee 26-28, 60486 Frankfurt am Main, Alemanha (doravante denominada “Paydirekt”).

Ao efetuar o pagamento por meio da Paydirekt, a Paydirekt coleta diversos dados da transação e os encaminha ao banco no qual você está registrado na Paydirekt. Além dos dados necessários para o pagamento, a Paydirekt pode coletar outros dados durante o processamento da transação, como o endereço de entrega ou os itens do carrinho de compras.

Em seguida, a Paydirekt autentica a transação usando o método de autenticação registrado para esse fim no banco. Depois, o valor do pagamento é transferido da sua conta para a nossa. Nem nós nem terceiros temos acesso aos dados da sua conta.

Consulte os Termos e Condições Gerais e a política de privacidade da Paydirekt para obter detalhes sobre o pagamento com Paydirekt: https://www.paydirekt.de/agb/index.html.

10. Nossas presenças nas redes sociais

Tratamento de dados pelas redes sociais

Mantemos perfis de acesso público em redes sociais. As redes sociais que utilizamos estão listadas abaixo.

Redes sociais como Facebook, Google+ etc. geralmente conseguem analisar amplamente seu comportamento como usuário quando você visita o site delas ou um site com conteúdo de redes sociais integrado (por exemplo, botões de curtir ou banners publicitários). Ao visitar nossos perfis nas redes sociais, são desencadeados diversos processos de tratamento de dados relevantes para a proteção de dados. Em detalhes:

Se você estiver conectado à sua conta de rede social e visitar nossa página nessa rede, o operador da plataforma poderá associar essa visita à sua conta de usuário. Em determinadas circunstâncias, seus dados pessoais também poderão ser coletados se você não estiver conectado ou não tiver uma conta na respectiva plataforma de rede social. Nesse caso, a coleta de dados ocorre, por exemplo, por meio de cookies armazenados no seu dispositivo ou da coleta do seu endereço IP.

Com a ajuda dos dados coletados dessa forma, os operadores das plataformas de redes sociais podem criar perfis de usuário que registram suas preferências e interesses. Assim, anúncios relacionados aos seus interesses podem ser exibidos dentro e fora da respectiva presença nas redes sociais. Se você tiver uma conta na respectiva rede social, os anúncios relacionados aos seus interesses poderão ser exibidos em todos os dispositivos nos quais você estiver ou tiver estado conectado.

Observe também que não podemos acompanhar todos os processos de tratamento de dados nas plataformas de redes sociais. Portanto, dependendo do provedor, os operadores dessas plataformas podem realizar outras operações de tratamento de dados. Para mais detalhes, consulte os termos de uso e as políticas de privacidade das respectivas plataformas de redes sociais.

Fundamento jurídico

Nossa presença nas redes sociais tem como objetivo garantir uma presença on-line tão abrangente quanto possível. Isso constitui um interesse legítimo nos termos do art. 6, parágrafo 1, alínea f, do RGPD. Os processos de análise iniciados pelas redes sociais podem se basear em fundamentos jurídicos diferentes, que devem ser informados pelos operadores dessas redes (por exemplo, consentimento nos termos do art. 6, parágrafo 1, alínea a, do RGPD).

Responsável pelo tratamento e exercício de direitos

Quando você visita uma de nossas páginas nas redes sociais (por exemplo, Facebook), somos responsáveis, juntamente com o operador da plataforma de rede social, pelas operações de tratamento de dados desencadeadas durante essa visita. Em geral, você pode exercer seus direitos (acesso, retificação, exclusão, limitação do tratamento, portabilidade dos dados e reclamação) tanto perante nós quanto perante o operador da respectiva plataforma de rede social (por exemplo, perante o Facebook).

Observe que, apesar da responsabilidade compartilhada com os operadores das plataformas de redes sociais, não temos influência total sobre as operações de tratamento de dados realizadas por essas plataformas. Nossas possibilidades dependem, principalmente, da política empresarial do respectivo provedor.

Período de armazenamento

Os dados coletados diretamente por nós por meio da presença nas redes sociais serão excluídos dos nossos sistemas assim que deixar de existir a finalidade para seu armazenamento, se você nos solicitar a exclusão, revogar seu consentimento para o armazenamento ou deixar de existir a finalidade do armazenamento dos dados. Os cookies armazenados permanecem no seu dispositivo até que você os exclua. As disposições legais obrigatórias – especialmente os prazos de retenção – permanecem inalteradas.

Não temos influência sobre o período de armazenamento dos seus dados pelos operadores das redes sociais para fins próprios. Para obter detalhes, consulte diretamente os operadores das redes sociais (por exemplo, na política de privacidade deles, indicada abaixo).

Redes sociais em detalhes

Facebook

Temos um perfil no Facebook. O provedor é a Facebook Inc., 1 Hacker Way, Menlo Park, California 94025, EUA. O Facebook possui certificação EU-US-Privacy-Shield.

Celebramos um acordo com o Facebook sobre o tratamento conjunto de dados (Adendo de Controlador). Esse acordo determina por quais operações de tratamento de dados nós e o Facebook somos responsáveis quando você visita nossa página do Facebook. Você pode consultar esse acordo no link a seguir: https://www.facebook.com/legal/terms/page_controller_addendum.

Você pode ajustar suas configurações de anúncios diretamente na sua conta de usuário. Para isso, clique no link a seguir e faça login: https://www.facebook.com/settings?tab=ads.

Para obter detalhes, consulte a política de privacidade do Facebook: https://www.facebook.com/about/privacy/.

Instagram

Temos um perfil no Instagram. O provedor é a Instagram Inc., 1601 Willow Road, Menlo Park, CA, 94025, EUA. Para obter detalhes sobre como eles tratam seus dados pessoais, consulte a política de privacidade do Instagram: https://help.instagram.com/519522125107875.