Защита данных

1. Защита данных вкратце

Общие сведения

Ниже приводится краткий обзор того, что происходит с вашими персональными данными при посещении этого сайта. Персональные данные — это любые данные, по которым можно установить вашу личность. Подробную информацию о защите данных вы найдёте в нашей политике конфиденциальности, приведённой ниже.

Сбор данных на этом сайте

Кто отвечает за сбор данных на этом сайте?

Обработку данных на этом сайте осуществляет его оператор. Его контактные данные указаны в выходных данных сайта.

Как мы собираем ваши данные?

С одной стороны, ваши данные собираются, когда вы предоставляете их нам. Это могут быть, например, данные, которые вы вводите в контактную форму.

Другие данные автоматически собираются нашими ИТ-системами при посещении сайта. Это прежде всего технические данные (например, интернет-браузер, операционная система или время открытия страницы). Сбор этих данных происходит автоматически, как только вы заходите на этот сайт.

Для чего мы используем ваши данные?

Часть данных собирается для обеспечения корректной работы сайта. Другие данные могут использоваться для анализа поведения пользователей.

Какие права у вас есть в отношении ваших данных?

В любое время вы имеете право бесплатно получить сведения об источниках, получателях и целях хранения ваших персональных данных. Вы также имеете право потребовать исправления или удаления этих данных. По этим и другим вопросам о защите данных вы можете в любое время связаться с нами по адресу, указанному в выходных данных сайта. Кроме того, вы вправе подать жалобу в компетентный надзорный орган.

Кроме того, при определённых обстоятельствах вы имеете право потребовать ограничения обработки ваших персональных данных. Подробности приведены в политике конфиденциальности в разделе «Право на ограничение обработки».

Инструменты аналитики и инструменты сторонних поставщиков

При посещении этого сайта ваше поведение в интернете может анализироваться статистически. Это происходит главным образом с помощью файлов cookie и так называемых программ аналитики. Анализ вашего поведения в интернете обычно проводится анонимно; отследить его до вас невозможно.

Вы можете возразить против этого анализа или предотвратить его, отказавшись от использования определённых инструментов. Подробную информацию об этих инструментах и о возможностях возражения вы найдёте в следующей политике конфиденциальности.

2. Хостинг и сети доставки контента (CDN)

Внешний хостинг

Этот сайт размещен у внешнего поставщика услуг (хостинг-провайдера). Персональные данные, собираемые на этом сайте, хранятся на серверах хостинг-провайдера. В частности, это могут быть IP-адреса, запросы на связь, метаданные и данные коммуникации, договорные данные, контактные данные, имена, сведения о посещении веб-сайтов и другие данные, собираемые с помощью сайта.

Хостинг-провайдер используется для исполнения договоров с нашими потенциальными и действующими клиентами (ст. 6, п. 1, лит. b GDPR), а также в интересах безопасного, быстрого и эффективного предоставления нашего онлайн-предложения профессиональным поставщиком услуг (ст. 6, п. 1, лит. f GDPR).

Наш хостинг-провайдер будет обрабатывать ваши данные только в той мере, в какой это необходимо для выполнения его обязательств, и соблюдать наши указания в отношении этих данных.

Заключение договора на обработку данных по поручению

Чтобы обеспечить обработку данных в соответствии с требованиями законодательства о защите данных, мы заключили с нашим хостинг-провайдером договор на обработку данных по поручению.

Cloudflare

Мы используем сервис «Cloudflare». Поставщик — Cloudflare, Inc., 665 3rd St. #200, San Francisco, CA 94107, USA (далее — «Cloudflare»).

Cloudflare предоставляет глобально распределенную сеть доставки контента с DNS. При этом технически передача данных между вашим браузером и нашим сайтом осуществляется через сеть Cloudflare. Это позволяет Cloudflare анализировать трафик между вашим браузером и нашим сайтом и выступать в качестве фильтра между нашими серверами и потенциально вредоносным интернет-трафиком. Для этого Cloudflare также может использовать файлы cookie, однако только для описанной здесь цели.

Мы заключили с Cloudflare договор на обработку данных по поручению. Кроме того, Cloudflare является сертифицированным участником программы «EU-US Privacy Shield Framework». Cloudflare обязалась обрабатывать все персональные данные, полученные от государств-членов Европейского союза (ЕС), в соответствии с программой «Privacy Shield Framework».

Мы используем Cloudflare на основании нашего законного интереса в обеспечении максимально бесперебойной и безопасной работы нашего сайта (ст. 6, п. 1, лит. f GDPR).

Дополнительную информацию о безопасности и защите данных в Cloudflare можно найти здесь: https://www.cloudflare.com/privacypolicy/.

3. Общие сведения и обязательная информация

Защита данных

Операторы этих сайтов очень серьезно относятся к защите ваших персональных данных. Мы обрабатываем ваши персональные данные конфиденциально и в соответствии с требованиями законодательства о защите данных, а также настоящей политикой конфиденциальности.

При использовании этого сайта собираются различные персональные данные. Персональные данные — это данные, по которым можно установить вашу личность. В настоящем заявлении о защите данных объясняется, какие данные мы собираем и для чего используем. В нём также объясняется, как и с какой целью это происходит.

Обратите внимание, что передача данных через интернет (например, при общении по электронной почте) может иметь уязвимости в системе безопасности. Невозможно полностью защитить данные от доступа третьих лиц.

Информация об ответственном лице

Контролирующее лицо, ответственное за обработку данных на этом сайте:

MYBODY LAB GmbH
Линденштрассе, 8
6340 Баар

Назначить встречу: Записаться на встречу!
Электронная почта: info@mybody-x.com

Контролирующим лицом является физическое или юридическое лицо, которое самостоятельно или совместно с другими определяет цели и средства обработки персональных данных (например, имён, адресов электронной почты и т. п.).

Отзыв согласия на обработку данных

Многие операции по обработке данных возможны только с вашего явного согласия. Вы можете в любое время отозвать ранее данное согласие. Для этого достаточно отправить нам сообщение в свободной форме по электронной почте. Отзыв не влияет на законность обработки данных, осуществлённой до его получения.

Право на возражение против сбора данных в особых случаях, а также против прямой рекламы (ст. 21 GDPR)

ЕСЛИ ОБРАБОТКА ДАННЫХ ОСУЩЕСТВЛЯЕТСЯ НА ОСНОВАНИИ СТ. 6, П. 1, ПОДП. E ИЛИ F GDPR, ВЫ ВПРАВЕ В ЛЮБОЕ ВРЕМЯ ВОЗРАЗИТЬ ПРОТИВ ОБРАБОТКИ ВАШИХ ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ ПО ПРИЧИНАМ, СВЯЗАННЫМ С ВАШЕЙ ОСОБОЙ СИТУАЦИЕЙ; ЭТО ТАКЖЕ ОТНОСИТСЯ К ПРОФИЛИРОВАНИЮ, ОСНОВАННОМУ НА ЭТИХ ПОЛОЖЕНИЯХ. СООТВЕТСТВУЮЩЕЕ ПРАВОВОЕ ОСНОВАНИЕ, НА КОТОРОМ ОСУЩЕСТВЛЯЕТСЯ ОБРАБОТКА, УКАЗАНО В ЭТОМ ЗАЯВЛЕНИИ О ЗАЩИТЕ ДАННЫХ. ЕСЛИ ВЫ ВОЗРАЗИТЕ, МЫ ПРЕКРАТИМ ОБРАБОТКУ ВАШИХ ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ, К КОТОРЫМ ОТНОСИТСЯ ВОЗРАЖЕНИЕ, ЗА ИСКЛЮЧЕНИЕМ СЛУЧАЕВ, КОГДА МЫ СМОЖЕМ ДОКАЗАТЬ НАЛИЧИЕ ВЕСОМЫХ ПРАВОМЕРНЫХ ОСНОВАНИЙ ДЛЯ ОБРАБОТКИ, ПРЕВОСХОДЯЩИХ ВАШИ ИНТЕРЕСЫ, ПРАВА И СВОБОДЫ, ЛИБО ЕСЛИ ОБРАБОТКА НЕОБХОДИМА ДЛЯ ПРЕДЪЯВЛЕНИЯ, ОСУЩЕСТВЛЕНИЯ ИЛИ ЗАЩИТЫ ПРАВОВЫХ ТРЕБОВАНИЙ (ВОЗРАЖЕНИЕ СОГЛАСНО СТ. 21, П. 1 GDPR).

ЕСЛИ ВАШИ ПЕРСОНАЛЬНЫЕ ДАННЫЕ ОБРАБАТЫВАЮТСЯ В ЦЕЛЯХ ПРЯМОЙ РЕКЛАМЫ, ВЫ ВПРАВЕ В ЛЮБОЕ ВРЕМЯ ВОЗРАЗИТЬ ПРОТИВ ОБРАБОТКИ КАСАЮЩИХСЯ ВАС ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ В ЦЕЛЯХ ТАКОЙ РЕКЛАМЫ; ЭТО ТАКЖЕ ОТНОСИТСЯ К ПРОФИЛИРОВАНИЮ, ЕСЛИ ОНО СВЯЗАНО С ТАКОЙ ПРЯМОЙ РЕКЛАМОЙ. В СЛУЧАЕ ВОЗРАЖЕНИЯ ВАШИ ПЕРСОНАЛЬНЫЕ ДАННЫЕ БОЛЬШЕ НЕ БУДУТ ИСПОЛЬЗОВАТЬСЯ В ЦЕЛЯХ ПРЯМОЙ РЕКЛАМЫ (ВОЗРАЖЕНИЕ СОГЛАСНО СТ. 21, П. 2 GDPR).

Право на подачу жалобы в компетентный надзорный орган

В случае нарушений GDPR пострадавшие имеют право подать жалобу в надзорный орган, в частности в государстве-члене по месту их обычного проживания, работы или предполагаемого нарушения. Право на подачу жалобы не ограничивает другие средства административной или судебной защиты.

Право на переносимость данных

Вы имеете право получить данные, которые мы обрабатываем автоматизированным способом на основании вашего согласия или в рамках исполнения договора, в распространенном машиночитаемом формате — для себя или для передачи третьему лицу. Если вы требуете напрямую передать данные другому ответственному лицу, это будет сделано только при наличии технической возможности.

SSL- или TLS-шифрование

В целях безопасности и защиты передачи конфиденциального содержимого, например заказов или запросов, которые вы отправляете нам как оператору сайта, на этой странице используется SSL- или TLS-шифрование. Зашифрованное соединение можно распознать по тому, что адресная строка браузера меняется с «http://» на «https://», а также по значку замка в адресной строке браузера.

Если включено SSL- или TLS-шифрование, третьи лица не смогут прочитать данные, которые вы передаете нам.

Зашифрованные платежи на этом сайте

Если после заключения платного договора вы обязаны передать нам свои платежные данные (например, номер счета для прямого списания средств), эти данные необходимы для обработки платежа.

Платежи с использованием распространенных способов оплаты (Visa/MasterCard, прямое списание средств) осуществляются исключительно через зашифрованное SSL- или TLS-соединение. Зашифрованное соединение можно распознать по тому, что адресная строка браузера меняется с «http://» на «https://», а также по значку замка в адресной строке браузера.

При зашифрованной передаче данных третьи лица не смогут прочитать переданные нам платежные данные.

Доступ к данным, их удаление и исправление

Вы имеете право в любое время бесплатно получать информацию о хранящихся у нас ваших персональных данных, их источнике и получателях, а также целях обработки данных в рамках действующего законодательства и, при необходимости, требовать исправления или удаления этих данных. По этому вопросу, а также по другим вопросам, связанным с персональными данными, вы можете в любое время связаться с нами по адресу, указанному в выходных данных.

Право на ограничение обработки

Вы вправе потребовать ограничения обработки своих персональных данных. Для этого вы можете в любое время обратиться к нам по адресу, указанному в выходных данных сайта. Право на ограничение обработки действует в следующих случаях:

Если вы оспариваете точность хранящихся у нас персональных данных, нам обычно требуется время, чтобы это проверить. На время проверки вы вправе потребовать ограничения обработки своих персональных данных.
Если обработка ваших персональных данных была или является незаконной, вы можете потребовать ограничения обработки данных вместо их удаления.
Если нам больше не нужны ваши персональные данные, но они нужны вам для осуществления, защиты или предъявления правовых требований, вы вправе потребовать ограничения обработки персональных данных вместо их удаления.
Если вы подали возражение в соответствии со ст. 21, п. 1 GDPR, необходимо провести сопоставление ваших и наших интересов. Пока не будет установлено, чьи интересы преобладают, вы вправе потребовать ограничения обработки своих персональных данных.

Если вы ограничили обработку своих персональных данных, эти данные, за исключением их хранения, могут обрабатываться только с вашего согласия, для предъявления, осуществления или защиты правовых требований, для защиты прав другого физического или юридического лица либо по причинам важного общественного интереса Европейского союза или государства-члена.

Возражение против рекламных писем

Настоящим возражаем против использования контактных данных, опубликованных в соответствии с требованиями законодательства о выходных данных сайта, для рассылки рекламных материалов и информационных сообщений, которые не были явно запрошены. Операторы сайта оставляют за собой право на судебные действия в случае нежелательной рассылки рекламной информации, например спам-писем.

4. Сбор данных на этом сайте

Cookie-файлы

Наши сайты используют так называемые «cookie-файлы». Cookie-файлы — это небольшие текстовые файлы, которые не причиняют вреда вашему устройству. Они сохраняются на вашем устройстве либо временно на время сеанса (сеансовые cookie-файлы), либо постоянно (постоянные cookie-файлы). Сеансовые cookie-файлы автоматически удаляются после завершения посещения. Постоянные cookie-файлы сохраняются на вашем устройстве, пока вы не удалите их самостоятельно или пока ваш веб-браузер не удалит их автоматически.

В некоторых случаях файлы cookie сторонних компаний могут сохраняться на вашем устройстве, когда вы заходите на наш сайт (сторонние файлы cookie). Они позволяют нам или вам пользоваться определенными услугами сторонней компании (например, файлами cookie для обработки платежей).

Файлы cookie выполняют различные функции. Многие файлы cookie необходимы с технической точки зрения, поскольку без них некоторые функции сайта не работали бы (например, функция корзины покупок или воспроизведение видео). Другие файлы cookie используются для анализа поведения пользователей или показа рекламы.

Файлы cookie, необходимые для осуществления электронного обмена сообщениями или предоставления определенных функций, запрошенных вами (например, функции корзины покупок), сохраняются на основании ст. 6 абз. 1 лит. f GDPR. Оператор сайта имеет законный интерес в сохранении файлов cookie для технически безошибочного и оптимизированного предоставления своих услуг. Если было запрошено соответствующее согласие (например, согласие на сохранение файлов cookie), обработка осуществляется исключительно на основании ст. 6 абз. 1 лит. a GDPR; согласие можно отозвать в любое время.

Вы можете настроить браузер так, чтобы получать уведомления об установке файлов cookie и разрешать их только в отдельных случаях, запретить принятие файлов cookie в определённых случаях или полностью, а также активировать автоматическое удаление файлов cookie при закрытии браузера. При отключении файлов cookie функциональность этого сайта может быть ограничена.

Если используются файлы cookie сторонних компаний или для аналитических целей, мы отдельно сообщим вам об этом в настоящем уведомлении о защите данных и при необходимости запросим согласие.

Согласие на использование файлов cookie с помощью Borlabs Cookie

Наш сайт использует технологию получения согласия на использование файлов cookie Borlabs Cookie, чтобы получить ваше согласие на сохранение определенных файлов cookie в браузере и документировать его в соответствии с требованиями законодательства о защите данных. Поставщиком этой технологии является Borlabs – Benjamin A. Bornschein, Georg-Wilhelm-Str. 17, 21107 Hamburg (далее — Borlabs).

Когда вы заходите на наш сайт, в вашем браузере сохраняется файл cookie Borlabs, в котором хранятся предоставленные вами согласия или отзыв этих согласий. Эти данные не передаются поставщику Borlabs Cookie.

Собранные данные хранятся до тех пор, пока вы не потребуете их удалить, не удалите файл cookie Borlabs самостоятельно или пока не отпадет цель хранения данных. Обязательные установленные законом сроки хранения остаются в силе. Подробную информацию об обработке данных с помощью Borlabs Cookie вы найдете по адресу https://de.borlabs.io/kb/welche-daten-speichert-borlabs-cookie/

Технология получения согласия на использование файлов cookie Borlabs Cookie применяется для получения предусмотренных законом согласий на использование файлов cookie. Правовым основанием для этого является ст. 6 абз. 1 S. 1 лит. c GDPR.

Список используемых файлов cookie

Файлы журналов сервера

Провайдер сайта автоматически собирает и сохраняет информацию в так называемых файлах журналов сервера, которые ваш браузер автоматически передаёт нам. К ним относятся:

Тип и версия браузера
Используемая операционная система
URL источника перехода
Имя хоста компьютера, с которого осуществляется доступ
Время запроса к серверу
IP-адрес

Эти данные не объединяются с данными из других источников.

Сбор этих данных осуществляется на основании п. f ч. 1 ст. 6 GDPR. Оператор сайта заинтересован в технически безупречном отображении и оптимизации своего сайта, для чего необходимо собирать файлы журналов сервера.

Контактная форма

Если вы отправляете нам запросы через контактную форму, указанные в форме сведения, включая предоставленные вами контактные данные, сохраняются у нас для обработки запроса и на случай последующих вопросов. Мы не передаём эти данные без вашего согласия.

Обработка этих данных осуществляется на основании п. b ч. 1 ст. 6 GDPR, если ваш запрос связан с исполнением договора или необходим для принятия преддоговорных мер. Во всех остальных случаях обработка осуществляется на основании нашего законного интереса в эффективной обработке поступающих к нам запросов (п. f ч. 1 ст. 6 GDPR) или вашего согласия (п. a ч. 1 ст. 6 GDPR), если оно было запрошено.

Данные, введённые вами в контактную форму, хранятся у нас до тех пор, пока вы не потребуете их удаления, не отзовёте согласие на их хранение или не отпадёт цель хранения данных (например, после завершения обработки вашего запроса). Обязательные положения законодательства, в частности сроки хранения, остаются в силе.

Запрос по электронной почте, телефону или факсу

Если вы связываетесь с нами по электронной почте, телефону или факсу, ваш запрос вместе со всеми содержащимися в нём персональными данными (имя, запрос) сохраняется и обрабатывается нами для рассмотрения вашего обращения. Мы не передаём эти данные без вашего согласия.

Обработка этих данных осуществляется на основании п. b ч. 1 ст. 6 Общего регламента по защите данных (GDPR), если ваш запрос связан с исполнением договора или необходим для принятия преддоговорных мер. Во всех остальных случаях обработка осуществляется на основании вашего согласия (п. a ч. 1 ст. 6 GDPR) и/или наших законных интересов (п. f ч. 1 ст. 6 GDPR), поскольку мы заинтересованы в эффективной обработке поступающих к нам запросов.

Данные, которые вы отправляете нам в запросах через форму обратной связи, остаются у нас до тех пор, пока вы не попросите удалить их, не отзовете свое согласие на их хранение или пока не исчезнет цель хранения данных (например, после завершения обработки вашего запроса). Обязательные положения закона, в частности установленные законом сроки хранения, остаются в силе.

Регистрация на этом сайте

Вы можете зарегистрироваться на этом сайте, чтобы пользоваться дополнительными функциями. Введенные для этого данные мы используем только для предоставления соответствующего предложения или услуги, для которых вы зарегистрировались. Обязательные сведения, запрашиваемые при регистрации, необходимо указать полностью. В противном случае мы откажем в регистрации.

В случае важных изменений, например изменений объема предложений или технически необходимых изменений, мы используем адрес электронной почты, указанный при регистрации, чтобы сообщить вам об этом.

Обработка данных, введенных при регистрации, осуществляется для исполнения пользовательских отношений, возникших в результате регистрации, и, при необходимости, для подготовки к заключению дальнейших договоров (ст. 6, п. 1, лит. b GDPR).

Данные, собранные при регистрации, хранятся у нас, пока вы зарегистрированы на этом сайте, а затем удаляются. Установленные законом сроки хранения остаются в силе.

5. Социальные сети

Плагин Instagram

На этом сайте используются функции сервиса Instagram. Эти функции предоставляются компанией Instagram Inc., 1601 Willow Road, Menlo Park, CA 94025, США.

Если вы вошли в свой аккаунт Instagram, нажав кнопку Instagram, вы можете связать содержимое этого сайта со своим профилем Instagram. Благодаря этому Instagram может связать посещение этого сайта с вашей учетной записью. Обращаем ваше внимание, что мы как оператор сайта не получаем информации о содержании переданных данных и их использовании Instagram.

Сохранение и анализ данных осуществляются на основании ст. 6, п. 1, лит. f GDPR. Оператор сайта имеет законный интерес в максимально широком присутствии в социальных сетях. Если было запрошено соответствующее согласие (например, согласие на сохранение файлов cookie), обработка осуществляется исключительно на основании ст. 6, п. 1, лит. a GDPR; согласие можно отозвать в любое время.

Дополнительную информацию об этом вы найдете в политике конфиденциальности Instagram: https://instagram.com/about/legal/privacy/.

6. Инструменты аналитики и реклама

Google Analytics

Этот сайт использует функции сервиса веб-аналитики Google Analytics. Поставщик услуги — Google Ireland Limited («Google»), Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Ирландия.

Google Analytics использует так называемые «файлы cookie». Это текстовые файлы, которые сохраняются на вашем компьютере и позволяют анализировать использование вами сайта. Информация об использовании вами этого сайта, созданная файлом cookie, обычно передается на сервер Google в США и хранится там.

Сохранение файлов cookie Google Analytics и использование этого инструмента анализа осуществляются на основании ст. 6 п. 1 лит. f GDPR. Оператор сайта заинтересован в анализе поведения пользователей, чтобы оптимизировать как свое предложение в интернете, так и свою рекламу. Если было запрошено соответствующее согласие (например, на сохранение файлов cookie), обработка осуществляется исключительно на основании ст. 6 п. 1 лит. a GDPR; согласие можно отозвать в любое время.

Анонимизация IP-адресов

На этом сайте мы активировали функцию анонимизации IP-адресов. Благодаря этому ваш IP-адрес сокращается компанией Google на территории государств — членов Европейского союза или других государств — участников Соглашения о Европейском экономическом пространстве до передачи в США. Только в исключительных случаях полный IP-адрес передается на сервер Google в США и сокращается там. По поручению оператора этого сайта Google будет использовать эту информацию для анализа использования вами сайта, составления отчетов о его активности и предоставления оператору сайта других услуг, связанных с использованием сайта и интернета. IP-адрес, передаваемый вашим браузером в рамках Google Analytics, не объединяется с другими данными Google.

Плагин для браузера

Вы можете запретить сохранение файлов cookie, изменив соответствующие настройки программного обеспечения браузера; однако обращаем ваше внимание на то, что в этом случае вы, возможно, не сможете в полной мере пользоваться всеми функциями этого сайта. Кроме того, вы можете запретить сбор данных, создаваемых файлом cookie и связанных с использованием вами сайта (включая ваш IP-адрес), компанией Google, а также обработку этих данных компанией Google, скачав и установив плагин для браузера, доступный по следующей ссылке: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=de.

Возражение против сбора данных

Вы можете запретить Google Analytics собирать ваши данные, переключив следующий переключатель в положение «Выкл.». Будет установлен файл cookie для отказа от сбора данных, который запретит сбор ваших данных при последующих посещениях этого сайта: .

Дополнительную информацию об обработке данных пользователей в Google Analytics можно найти в политике конфиденциальности Google: https://support.google.com/analytics/answer/6004245?hl=de.

Обработка данных по поручению

Мы заключили с Google договор на обработку данных по поручению и полностью соблюдаем строгие требования немецких органов по защите данных при использовании Google Analytics.

Демографические характеристики в Google Analytics

На этом сайте используется функция Google Analytics «Демографические характеристики». С её помощью можно создавать отчёты, содержащие сведения о возрасте, поле и интересах посетителей сайта. Эти данные поступают из контекстной рекламы Google и данных о посетителях от сторонних поставщиков. Их нельзя связать с конкретным человеком. Вы можете в любое время отключить эту функцию в настройках рекламы в аккаунте Google или полностью запретить Google Analytics собирать ваши данные, как описано в разделе «Возражение против сбора данных».

Срок хранения данных

Данные на уровне пользователей и событий, сохранённые в Google и связанные с файлами cookie, идентификаторами пользователей (например, User ID) или рекламными идентификаторами (например, файлами cookie DoubleClick, рекламным идентификатором Android), анонимизируются или удаляются через 26 месяцев. Подробнее см. по ссылке: https://support.google.com/analytics/answer/7667196?hl=de

Hotjar

На этом сайте используется Hotjar. Поставщик услуги — Hotjar Ltd., Level 2, St Julians Business Centre, 3, Elia Zammit Street, St Julians STJ 1000, Malta, Europe (сайт: https://www.hotjar.com).

Hotjar — это инструмент для анализа поведения пользователей на этом сайте. С помощью Hotjar мы можем записывать движения мыши и прокрутки, а также щелчки. Hotjar также может определять, как долго указатель мыши задерживался в определённой области. На основе этой информации Hotjar создаёт так называемые тепловые карты, которые показывают, какие разделы сайта посетители просматривают чаще всего.

Кроме того, мы можем определить, как долго вы оставались на странице и когда покинули ее. Мы также можем определить, на каком этапе вы прекратили заполнение контактной формы (так называемые воронки конверсии).

Кроме того, с помощью Hotjar можно получать отзывы непосредственно от посетителей сайта. Эта функция служит для улучшения веб-сервисов оператора сайта.

Hotjar использует файлы cookie. Файлы cookie — это небольшие текстовые файлы, которые сохраняются на вашем компьютере и хранятся в браузере. Они служат для того, чтобы сделать наши услуги удобнее, эффективнее и безопаснее. С помощью этих файлов cookie можно, в частности, определить, посещали ли этот сайт с конкретного устройства или были ли отключены функции Hotjar для соответствующего браузера. Файлы cookie Hotjar остаются на вашем устройстве, пока вы их не удалите.

Использование Hotjar и хранение файлов cookie Hotjar осуществляются на основании ст. 6, п. 1, лит. f GDPR. У оператора сайта есть законный интерес анализировать поведение пользователей, чтобы оптимизировать как свой веб-сайт, так и рекламу. Если было запрошено соответствующее согласие (например, на хранение файлов cookie), обработка осуществляется исключительно на основании ст. 6, п. 1, лит. a GDPR; согласие можно отозвать в любое время.

Отключение Hotjar

Если вы хотите отключить сбор данных Hotjar, перейдите по следующей ссылке и следуйте инструкциям: https://www.hotjar.com/opt-out

Обратите внимание, что отключать Hotjar необходимо отдельно для каждого браузера и каждого устройства.

Дополнительную информацию о Hotjar и собираемых данных см. в политике конфиденциальности Hotjar по ссылке ниже: https://www.hotjar.com/privacy

Договор на обработку данных

Мы заключили договор на обработку данных с Hotjar, чтобы соблюдать строгие европейские требования к защите данных.

Google Analytics Remarketing

Этот сайт использует функции Google Analytics Remarketing в сочетании с функциями Google Ads и Google DoubleClick для разных устройств. Поставщик услуг — Google Ireland Limited («Google»), Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Ирландия.

Эта функция позволяет связать рекламные аудитории, созданные с помощью Google Analytics Remarketing, с функциями Google Ads и Google DoubleClick для разных устройств. Таким образом, персонализированные рекламные сообщения, основанные на ваших интересах и адаптированные с учетом ваших предыдущих действий и истории просмотров на одном устройстве (например, мобильном телефоне), могут показываться вам и на других ваших устройствах (например, планшете или компьютере).

Если вы дали соответствующее согласие, Google связывает историю просмотров в веб-браузере и приложениях с вашим аккаунтом Google. Благодаря этому на каждом устройстве, на котором вы входите в аккаунт Google, могут показываться одни и те же персонализированные рекламные сообщения.

Для поддержки этой функции Google Analytics собирает аутентифицированные Google идентификаторы пользователей, которые временно связываются с нашими данными Google Analytics, чтобы определить и сформировать аудитории для показа рекламы на разных устройствах.

Вы можете навсегда отказаться от межустройственного ремаркетинга/таргетинга, отключив персонализированную рекламу; для этого перейдите по этой ссылке: https://www.google.com/settings/ads/onweb/.

Сводная информация о собранных данных в вашем аккаунте Google формируется исключительно на основании вашего согласия, которое вы можете предоставить или отозвать в Google (ст. 6, п. 1, лит. а Общего регламента по защите данных). При сборе данных, которые не объединяются с данными в вашем аккаунте Google (например, если у вас нет аккаунта Google или вы возразили против объединения данных), сбор данных осуществляется на основании ст. 6, п. 1, лит. f Общего регламента по защите данных. Законный интерес заключается в том, что оператор сайта заинтересован в анонимизированном анализе посетителей сайта в рекламных целях.

Дополнительную информацию и политику конфиденциальности можно найти в политике конфиденциальности Google по адресу: https://policies.google.com/technologies/ads?hl=de.

Google Ads и отслеживание конверсий Google

Этот сайт использует Google Ads. Google Ads — это программа интернет-рекламы компании Google Ireland Limited («Google»), Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Ирландия.

В рамках Google Ads мы используем так называемый отслеживание конверсий. Когда вы нажимаете на объявление, размещённое Google, устанавливается cookie для отслеживания конверсий. Cookie — это небольшие текстовые файлы, которые интернет-браузер сохраняет на компьютере пользователя. Срок действия этих cookie истекает через 30 дней, и они не служат для личной идентификации пользователей. Если пользователь посещает определённые страницы этого сайта, а срок действия cookie ещё не истёк, Google и мы можем определить, что пользователь нажал на объявление и был перенаправлен на эту страницу.

Каждому клиенту Google Ads предоставляется отдельный файл cookie. Файлы cookie нельзя отслеживать на сайтах клиентов Google Ads. Информация, полученная с помощью файла cookie для отслеживания конверсий, используется для создания статистики конверсий для клиентов Google Ads, которые включили отслеживание конверсий. Клиенты узнают общее число пользователей, которые нажали на их объявление и были перенаправлены на страницу с тегом отслеживания конверсий. Однако они не получают информацию, позволяющую идентифицировать пользователей лично. Если вы не хотите участвовать в отслеживании, вы можете отказаться от такого использования, отключив файл cookie Google Conversion Tracking в настройках браузера. В таком случае вы не будете включены в статистику отслеживания конверсий.

Хранение файлов cookie для отслеживания конверсий и использование этого инструмента отслеживания осуществляются на основании ст. 6, п. 1, лит. f GDPR. Оператор сайта имеет законный интерес в анализе поведения пользователей, чтобы оптимизировать как свой сайт, так и рекламу. Если было запрошено соответствующее согласие (например, согласие на хранение файлов cookie), обработка осуществляется исключительно на основании ст. 6, п. 1, лит. a GDPR; согласие можно отозвать в любое время.

Дополнительную информацию о Google Ads и отслеживании конверсий Google можно найти в политике конфиденциальности Google: https://policies.google.com/privacy?hl=de.

Пиксель Facebook

Этот сайт использует пиксель Facebook для отслеживания действий посетителей и измерения конверсий. Поставщик этой услуги — Facebook Ireland Limited, 4 Grand Canal Square, Dublin 2, Ирландия. Однако, по заявлению Facebook, собранные данные также передаются в США и другие третьи страны.

Так можно отслеживать поведение посетителей сайта после того, как они перешли на сайт поставщика, нажав на рекламу Facebook. Это позволяет оценивать эффективность рекламы Facebook в статистических целях и для маркетинговых исследований, а также оптимизировать будущие рекламные мероприятия.

Собранные данные анонимны для нас как оператора этого сайта, мы не можем установить личность пользователей. Однако Facebook сохраняет и обрабатывает эти данные, благодаря чему их можно связать с профилем соответствующего пользователя, а Facebook может использовать их в собственных рекламных целях в соответствии с политикой Facebook в отношении использования данных. Это позволяет Facebook размещать рекламу на страницах Facebook и за пределами Facebook. Мы, как оператор страницы, не можем повлиять на такое использование данных.

Использование пикселя Facebook осуществляется на основании ст. 6, п. 1, лит. f Общего регламента по защите данных (GDPR). Оператор сайта заинтересован в эффективных рекламных мерах, в том числе в социальных сетях. Если было запрошено соответствующее согласие (например, на сохранение файлов cookie), обработка осуществляется исключительно на основании ст. 6, п. 1, лит. a GDPR; согласие можно отозвать в любое время.

Дополнительную информацию о защите конфиденциальности вы найдете в уведомлении Facebook о конфиденциальности: https://de-de.facebook.com/about/privacy/.

Кроме того, вы можете отключить функцию ремаркетинга «Custom Audiences» в разделе «Настройки рекламы» по адресу https://www.facebook.com/ads/preferences/?entry_product=ad_settings_screen. Для этого необходимо войти в Facebook.

Если у вас нет аккаунта Facebook, вы можете отключить рекламу Facebook на основе использования на сайте Европейского альянса интерактивной цифровой рекламы: http://www.youronlinechoices.com/de/praferenzmanagement/.

7. Рассылка новостей

Данные рассылки

Если вы хотите получать рассылку, предлагаемую на сайте, нам понадобится ваш адрес электронной почты, а также сведения, позволяющие проверить, что вы являетесь владельцем указанного адреса и согласны получать рассылку. Другие данные не собираются либо собираются только на добровольной основе. Мы используем эти данные исключительно для отправки запрошенной информации и не передаем их третьим лицам.

Обработка данных, введенных в форму подписки на рассылку, осуществляется исключительно на основании вашего согласия (ст. 6, абз. 1, лит. a GDPR). Вы можете в любое время отозвать данное согласие на хранение данных и адреса электронной почты, а также на их использование для отправки рассылки, например, перейдя по ссылке «Отписаться» в письме рассылки. Отзыв согласия не влияет на законность уже проведенной обработки данных.

Данные, которые вы указали для подписки на рассылку, хранятся у нас или у поставщика услуг рассылки до тех пор, пока вы не отпишетесь от рассылки, а после отмены подписки удаляются из списка рассылки. Это не затрагивает данные, которые хранятся у нас для других целей.

После отписки от рассылки ваш адрес электронной почты может быть сохранён нами или поставщиком услуг рассылки в чёрном списке, чтобы предотвратить отправку писем в будущем. Данные из чёрного списка используются только для этой цели и не объединяются с другими данными. Это отвечает как вашим интересам, так и нашему интересу в соблюдении требований законодательства при отправке рассылок (законный интерес в соответствии со ст. 6, п. 1, лит. f GDPR). Срок хранения данных в чёрном списке не ограничен. Вы можете возразить против хранения данных, если ваши интересы перевешивают наш законный интерес.

MailChimp

Этот сайт использует сервисы MailChimp для отправки рассылок. Поставщик услуги — Rocket Science Group LLC, 675 Ponce De Leon Ave NE, Suite 5000, Atlanta, GA 30308, USA.

MailChimp — это сервис, с помощью которого можно, помимо прочего, организовывать и анализировать рассылку новостных писем. Если вы вводите данные для подписки на рассылку (например, адрес электронной почты), они сохраняются на серверах MailChimp в США.

MailChimp сертифицирован в соответствии с соглашением «EU-US-Privacy-Shield». «Privacy-Shield» — это соглашение между Европейским союзом (ЕС) и США, призванное обеспечить соблюдение европейских стандартов защиты данных в США.

С помощью MailChimp мы можем анализировать наши рассылки. Когда вы открываете письмо, отправленное через MailChimp, содержащийся в нем файл (так называемый веб-маяк) устанавливает соединение с серверами MailChimp в США. Это позволяет определить, было ли открыто письмо рассылки и по каким ссылкам, возможно, перешли. Кроме того, собирается техническая информация (например, время обращения, IP-адрес, тип браузера и операционная система). Эти сведения нельзя связать с конкретным получателем рассылки. Они используются исключительно для статистического анализа рассылок. Результаты этого анализа можно использовать, чтобы лучше адаптировать будущие рассылки к интересам получателей.

Если вы не хотите, чтобы MailChimp анализировал ваши данные, вам нужно отписаться от рассылки. Для этого в каждом письме рассылки есть соответствующая ссылка. Кроме того, вы можете отписаться от рассылки непосредственно на сайте.

Обработка данных осуществляется на основании вашего согласия (ст. 6, п. 1, лит. a GDPR). Вы можете в любой момент отозвать это согласие, отписавшись от рассылки. Отзыв согласия не влияет на законность обработки данных, которая уже была осуществлена.

Подробнее см. в политике конфиденциальности MailChimp: https://mailchimp.com/legal/terms/.

Заключение соглашения об обработке данных

Мы заключили с MailChimp так называемое соглашение об обработке данных («Data-Processing-Agreement»), в котором обязали MailChimp защищать данные наших клиентов и не передавать их третьим лицам.

8. Плагины и инструменты

Google Web Fonts

На этой странице для единообразного отображения шрифтов используются так называемые веб-шрифты, предоставляемые Google. Google Fonts установлены локально. При этом соединение с серверами Google не устанавливается.

Дополнительную информацию о Google Web Fonts можно найти на странице https://developers.google.com/fonts/faq и в политике конфиденциальности Google: https://policies.google.com/privacy?hl=de.

9. Электронная торговля и платёжные системы

Обработка данных (данных клиентов и договорных данных)

Мы собираем, обрабатываем и используем персональные данные только в той мере, в какой это необходимо для установления, изменения содержания или изменения правоотношений (основные данные). Это осуществляется на основании ст. 6, п. 1, подп. b GDPR, разрешающей обработку данных для исполнения договора или принятия преддоговорных мер. Персональные данные об использовании этого сайта (данные об использовании) мы собираем, обрабатываем и используем только в той мере, в какой это необходимо, чтобы предоставить пользователю доступ к услуге или выставить счёт за неё.

Собранные данные клиентов удаляются после выполнения заказа или прекращения деловых отношений. Установленные законом сроки хранения данных остаются в силе.

Передача данных при заключении договора для интернет-магазинов, продавцов и доставки товаров

Мы передаём персональные данные третьим лицам только в том случае, если это необходимо для исполнения договора, например компаниям, отвечающим за доставку товара, или кредитной организации, отвечающей за обработку платежа. Дальнейшая передача данных не осуществляется, за исключением случаев, когда вы дали на неё явное согласие. Ваши данные не передаются третьим лицам без явного согласия, например в рекламных целях.

Основанием для обработки данных является ст. 6, п. 1, подп. b GDPR, разрешающая обработку данных для исполнения договора или принятия преддоговорных мер.

Передача данных при заключении договора на оказание услуг и предоставление цифрового контента

Мы передаём персональные данные третьим лицам только в том случае, если это необходимо для исполнения договора, например кредитной организации, отвечающей за обработку платежа.

Дальнейшая передача данных не осуществляется, за исключением случаев, когда вы дали на неё явное согласие. Ваши данные не передаются третьим лицам без явного согласия, например в рекламных целях.

Stripe

На этом сайте мы предлагаем, в частности, оплату с помощью сервисов Stripe. Поставщиком услуг для клиентов в ЕС является компания Stripe Payments Europe, Ltd., 1 Grand Canal Street Lower, Grand Canal Dock, Дублин, Ирландия (далее — «Stripe»).

При оплате через Stripe ваши платёжные данные передаются в Stripe через интерфейс на нашем сайте для обработки платежа. Подробнее об этом можно узнать в политике конфиденциальности Stripe по ссылке: https://stripe.com/de/privacy.

Передача ваших данных компании Stripe осуществляется на основании ст. 6, п. 1, лит. b GDPR (исполнение договора), а также нашего законного интереса в использовании надежных и безопасных платежных процессов (ст. 6, п. 1, лит. f GDPR).

PayPal

На этом сайте мы, помимо прочего, предлагаем оплату через PayPal. Поставщик этой платежной услуги — PayPal (Europe) S.à.r.l. et Cie, S.C.A., 22-24 Boulevard Royal, L-2449 Luxembourg (далее — «PayPal»).

Если вы выберете оплату через PayPal, введенные вами платежные данные будут переданы компании PayPal.

Передача ваших данных компании PayPal осуществляется на основании ст. 6, п. 1, лит. a GDPR (согласие) и ст. 6, п. 1, лит. b GDPR (обработка для исполнения договора). Вы можете в любое время отозвать свое согласие на обработку данных. Отзыв согласия не влияет на законность обработки данных, осуществленной до его отзыва.

Sofortüberweisung

На этом сайте мы, помимо прочего, предлагаем оплату через «Sofortüberweisung». Поставщик этой платежной услуги — Sofort GmbH, Theresienhöhe 12, 80339 München (далее — «Sofort GmbH»).

С помощью системы «Sofortüberweisung» мы получаем от Sofort GmbH подтверждение платежа в режиме реального времени и можем незамедлительно приступить к исполнению своих обязательств.

Если вы выбрали способ оплаты «Sofortüberweisung», вы передаете компании Sofort GmbH PIN-код и действительный TAN-код, с помощью которых она может войти в ваш интернет-банк. После входа Sofort GmbH автоматически проверяет остаток на вашем счете и осуществляет перевод нам с помощью переданного вами TAN-кода. Затем она незамедлительно отправляет нам подтверждение транзакции. После входа также автоматически проверяются ваши операции по счету, кредитный лимит овердрафта, наличие других счетов и остатки на них.

Помимо PIN-кода и TAN-кода компании Sofort GmbH также передаются введенные вами платежные данные и персональные данные. К ним относятся имя и фамилия, адрес, номер(а) телефона, адрес электронной почты, IP-адрес и, при необходимости, другие данные, необходимые для обработки платежа. Передача этих данных необходима для достоверного установления вашей личности и предотвращения попыток мошенничества.

Передача ваших данных компании Sofort GmbH осуществляется на основании ст. 6, п. 1, лит. a GDPR (согласие) и ст. 6, п. 1, лит. b GDPR (обработка для исполнения договора). Вы можете в любое время отозвать своё согласие на обработку данных. Отзыв согласия не влияет на правомерность обработки данных, осуществлённой до его отзыва.

Подробную информацию об оплате мгновенным банковским переводом см. по ссылкам: https://www.sofort.de/datenschutz.html и https://www.klarna.com/sofort/.

Paydirekt

На этом сайте мы предлагаем, помимо прочего, оплату через Paydirekt. Поставщик этой платёжной услуги — Paydirekt GmbH, Hamburger Allee 26-28, 60486 Frankfurt am Main, Deutschland (далее — «Paydirekt»).

Если вы оплачиваете покупку через Paydirekt, сервис собирает различные данные о транзакции и передаёт их в банк, в котором вы зарегистрированы в Paydirekt. Помимо данных, необходимых для оплаты, в рамках обработки транзакции Paydirekt при необходимости собирает и другие сведения, например адрес доставки или отдельные товары в корзине.

Затем Paydirekt подтверждает транзакцию с помощью способа аутентификации, зарегистрированного для этого в банке. После этого сумма платежа переводится с вашего счёта на наш. Ни мы, ни третьи лица не имеют доступа к данным вашего счёта.

Подробную информацию об оплате через Paydirekt см. в Общих условиях и положениях и политике конфиденциальности Paydirekt по адресу: https://www.paydirekt.de/agb/index.html.

10. Наши страницы в социальных сетях

Обработка данных социальными сетями

Мы ведём общедоступные профили в социальных сетях. Ниже перечислены используемые нами социальные сети.

Социальные сети, такие как Facebook, Google+ и т. д., как правило, могут всесторонне анализировать поведение пользователей, когда вы посещаете их сайты или сайты со встроенным контентом социальных сетей (например, кнопками «Нравится» или рекламными баннерами). Посещение наших страниц в социальных сетях запускает множество операций по обработке данных, имеющих отношение к защите конфиденциальности. В частности:

Если вы вошли в свою учетную запись в социальной сети и посещаете нашу страницу в ней, оператор портала социальной сети может связать это посещение с вашей учетной записью. Однако ваши персональные данные могут собираться и в том случае, если вы не вошли в систему или у вас нет учетной записи на соответствующем портале социальной сети. В этом случае сбор данных может осуществляться, например, с помощью файлов cookie, сохраняемых на вашем устройстве, или путем сбора вашего IP-адреса.

С помощью собранных таким образом данных операторы порталов социальных сетей могут создавать профили пользователей, содержащие информацию о ваших предпочтениях и интересах. Это позволяет показывать вам рекламу, учитывающую ваши интересы, как в рамках соответствующей страницы в социальной сети, так и за ее пределами. Если у вас есть учетная запись в соответствующей социальной сети, реклама, учитывающая ваши интересы, может показываться на всех устройствах, на которых вы вошли или ранее входили в систему.

Кроме того, просим учитывать, что мы не можем отслеживать все процессы обработки данных на порталах социальных сетей. Поэтому в зависимости от поставщика операторы порталов социальных сетей могут проводить и другие процессы обработки данных. Подробнее об этом можно узнать в условиях использования и политике конфиденциальности соответствующих порталов социальных сетей.

Правовое основание

Наши страницы в социальных сетях призваны обеспечить максимально широкое присутствие в интернете. Это является законным интересом в соответствии со ст. 6, абз. 1, п. f Общего регламента по защите данных (GDPR). Аналитические процессы, инициируемые социальными сетями, могут основываться на иных правовых основаниях, которые должны указывать операторы социальных сетей (например, согласие в соответствии со ст. 6, абз. 1, п. a GDPR).

Ответственное лицо и реализация прав

Если вы посещаете одну из наших страниц в социальных сетях (например, Facebook), мы совместно с оператором платформы социальной сети несем ответственность за процессы обработки данных, инициированные во время этого посещения. Как правило, вы можете реализовать свои права (на получение доступа, исправление, удаление, ограничение обработки, переносимость данных и подачу жалобы) как в отношении нас, так и в отношении оператора соответствующего портала социальной сети (например, Facebook).

Просим учитывать, что, несмотря на совместную ответственность с операторами порталов социальных сетей, мы не можем в полной мере влиять на процессы обработки данных на этих порталах. Наши возможности во многом зависят от политики соответствующей компании.

Срок хранения данных

Данные, которые мы непосредственно собираем через наши страницы в социальных сетях, удаляются из наших систем, как только отпадает цель их хранения, вы просите нас удалить их, отзы́ваете свое согласие на хранение или цель хранения данных отпадает. Сохраненные файлы cookie остаются на вашем устройстве, пока вы их не удалите. Обязательные положения закона, в частности сроки хранения, остаются в силе.

Мы не влияем на срок хранения ваших данных, которые операторы социальных сетей хранят для собственных целей. Подробную информацию об этом можно получить непосредственно у операторов социальных сетей (например, в их политике конфиденциальности; см. ниже).

Отдельные социальные сети

Facebook

У нас есть профиль в Facebook. Поставщик — Facebook Inc., 1 Hacker Way, Menlo Park, California 94025, США. Facebook сертифицирован в соответствии с программой EU-US Privacy Shield.

Мы заключили с Facebook соглашение о совместной обработке данных (Controller Addendum). В нем указано, за какие операции по обработке данных отвечаем мы, а за какие — Facebook, когда вы посещаете нашу страницу в Facebook. С соглашением можно ознакомиться по ссылке: https://www.facebook.com/legal/terms/page_controller_addendum.

Вы можете самостоятельно изменить настройки рекламы в своей учетной записи. Для этого перейдите по ссылке ниже и войдите в систему: https://www.facebook.com/settings?tab=ads.

Подробнее можно узнать из политики конфиденциальности Facebook: https://www.facebook.com/about/privacy/.

Instagram

У нас есть профиль в Instagram. Поставщик — Instagram Inc., 1601 Willow Road, Menlo Park, CA, 94025, США. Подробнее об обработке ваших персональных данных можно узнать из политики конфиденциальности Instagram: https://help.instagram.com/519522125107875.